许多人认为工作场所的多样性主要指性别和种族，但多样性也指年龄，文化，宗教，性取向和身体能力的差异。关于工作场所多样性的当代观点也承认个体在气质和其他个人品质方面的差异。所有这些都给那些必须激励员工的经理人带来了巨大的挑战。
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了解动机需要了解如何管理多样性。每个员工都有自己的背景，信念，态度，价值观和思维方式。一个可能是财务奖励，另一个是津贴，另一个是工作质量。为了使问题更加复杂，随着员工年龄的增长或角色的变化，动机会发生变管理者必须了解每个员工的独特之处并以这些优势为基础，而不是将每个人视为相同或应用广泛的假设。
永远不要假设
管理者永远不应该假设他们知道什么对每个人都有用。他们必须关注员工的言行，这往往会揭示员工的职业道德，动力和感受力。例如，不要假设所有员工都喜欢公开表扬。有些人很害羞。由于宗教或文化信仰，其他人不愿赞扬公众。如有疑问，请询问员工您可以采取哪些简单的措施来帮助鼓励和激励他们。
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激励不同的世代
多达四代人一起工作，了解驱动每一代的重要性。根据罗格斯大学管理发展中心的罗莎施密特的说法，出生于1980年至2000年的千禧一代，非常注重公民责任，成就需求和多任务能力。出生于1960年至1980年的X一代成员想要学习并受到挑战。 1943年至1960年间出生的婴儿潮一代希望因其贡献而受到重视。 1922年至1943年间出生的人往往是尊重权威的勤劳工作者。管理者必须了解每类员工的需求和优先级，并了解激励他们的动机。
