Groupon以2亿人口而闻名，是一个获得有价值交易的地方，其使命也是为向消费者提供这些服务和产品的小企业提供服务。
根据Groupon Merchant OS的副总裁兼总经理Kartik Ramachandran的说法，我们的愿景是“为当地商家建立一个操作系统”。
作为该愿景的一部分，该公司本周宣布推出Gnome（发音为“gee nome”）。这是一个关于这个词的游戏 基因组 ，Ramachandran将Gnome描述为“将与商家的业务和客户群的DNA交织在一起的产品”。
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Groupon Gnome取代Breadcrumb POS
为Groupon提供本地商家系统并不新鲜。愿景可以追溯到几年前。
2012年，Groupon收购了Breadcrumb Pro，这是一家全方位服务餐厅的销售点（POS）系统。
去年，该公司推出了一个名为Breadcrumb POS的系统的简化免费版本，可与iPad配合使用。
Groupon Gnome正在取代免费的Breadcrumb POS。公司官员说，Gnome将比Breadcrumb POS做更多的事情，但每月10美元的小企业定价。硬件包含在月费中（与商店必须单独购买的Breadcrumb POS不同）。 Groupon在去年12月开始在少数几个市场上测试Gnome，并在上周开始更广泛地推广它。
Groupon今年早些时候停止了对Breadcrumb POS的新订单。该公司将在今年夏天向商家提供进入Gnome的机会，然后逐步淘汰Breadcrumb POS。 “我们正积极与现有的Breadcrumb POS商家合作，将他们迁移到Gnome。我们将在Breadcrumb POS上为他们提供支持，直到他们被迁移，“公司发言人Nick Halliwell说。
Breadcrumb Pro是一个为全方位服务餐厅提供POS系统的独立产品，将作为有效产品保留。
专为小型本地商户设计
Groupon Gnome适用于iPad。它专为四种类型的商家设计：
- 快餐店（例如：咖啡馆和午餐店）
- 零售商店（例如：服装店）
- 课程和活动商家（例如：瑜伽店）
- 沙龙和水疗中心
Halliwell说，大多数Groupon商家都是小企业 - 其中很多都很小。目的是通过易于使用的系统满足他们的需求。 “大约四分之一的Groupon商人是独资经营者，81％的人拥有20名或更少的员工，”Halliwell说。
Halliwell说，Gnome将提供许多好处，帮助当地商家更有效地经营业务，并更加智能地营销。通过Gnome，商家可以访问：
- 销售点系统，用于管理运营，销售交易和付款。 Gnome与Xero，QuickBooks Online和QuickBooks桌面系统集成，因此您可以将销售信息上传到会计系统，而无需大量人工操作。
- 能够通过客户名称或通过蓝牙连接（使用ibeacon）将Groupon兑换为客户的移动电话。 Halliwell很快指出，客户有机会选择退出基于蓝牙的兑换方法。这一新功能消除了处理印刷凭证或消费者必须交出商家扫描的移动设备的麻烦。
- 能够通过电子邮件直接从Gnome内部响应客户服务问题 - 以及通过Facebook和Twitter分享客户反馈的能力。
- 可自定义的菜单，是大多数流行类型的企业的预加载菜单和库存清单。 这样，商家可以更快地启动和运行，因为他们从可以自定义的模板开始。例如，咖啡店可以从典型的咖啡店菜单开始，并根据需要进行定制。
今年年底之前还将推出另外两项功能，旨在为商家提供营销服务。首先，商家将拥有更广泛的客户关系管理功能，例如客户档案，客户在他们的个人资料上的图片，以及能够看到谁实时进入业务的能力。
其次，商家将能够创建Groupon交易并将其实时推送给Groupon移动应用程序用户。 Halliwell表示，Groupon移动应用程序目前有8000万用户，今天Groupon交易的一半以上都是通过移动设备进行的。
“这意味着，今天下午开设几把椅子的沙龙老板可以创建一个特殊的优惠，并将其推出移动应用程序。附近的Groupon用户可能会看到该优惠并进入。这是一种获得更多业务并将这些缓慢时间转变为实时机会的方式，“Halliwell补充道。
该视频介绍了Gnome的工作原理：
Groupon Gnome提供实时全天候支持。有一个可选的Groupon支付服务 - 该公司表示它提供有竞争力的信用卡处理费率。
添加Groupon的Ramachandran，“Gnome将为每个本地商家提供以前只有大型零售商才能负担得起的高科技技术。”
图片来源：Groupon
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