截至2011年,美国有超过360万家零售店,零售商自己也支持了4200万个就业岗位。美国零售服务业的规模也令人印象深刻,2011年的总销售额达到2.5万亿美元。为了蓬勃发展,零售商需要一个积极的员工。毕竟零售业不是自己发生的。幸运的是,有许多不同的方法来激励零售销售人员提高效率,包括百货公司等方法。
$config[code] not found零售销售环境
几乎所有与公众打交道的商品都可以被视为零售。凭借其众多不同的产品,百货商店就是员工如何与客户互动以零售价销售产品的完美典范。虽然许多人并不认为百货商店的员工是真正的销售人员,但他们中的许多人都希望向客户销售额外的产品,从而“向上销售”。所有成功的百货商店都有很大的动力来销售产品。
管理的角色
为了提高百货商店的销售额,管理层应该不断提升员工的积极性。管理人员必须通过公开表彰他们并奖励他们成功的销售工作,让他们的百货公司员工感受到公司的员工。首先,百货商店管理需要对员工真诚,公平,坦诚,对销售和员工在公司中的重要作用充满热情。成功的百货商店经理还通过指导和定期提供销售人员培训,帮助员工实现商店销售目标。
每日视频
Sapling带给你的Sapling给你带来了让您的员工参与进来
百货商店管理可以使用不同的方法来激励员工并提高销售额。管理人员可以通过使用员工会议来审核销售并公开奖励表现最佳的员工来改善百货商店环境中的销售。百货商店经理和主管也可以通过寻找并真正倾听他们的意见来建立员工的忠诚度和自豪感。通过将您的百货商店员工视为真实的人,您可以提高他们满足有时可能看似艰难的销售目标的热情。
使用店内竞赛
百货商店销售环境中的健康和无威胁的竞争通常是提高销售数量的有效方式。在员工之间或在百货商店的部门之间进行竞争会增加员工的兴奋感和新意。许多成功的百货商店都有销售竞赛,并选择个人获胜者以及团队反对团队甚至商店对抗商店冠军。如果您举办销售竞赛以帮助激励员工并提高销售额,请确保您保持有趣并参加各种比赛。
货币奖励计划
在零售业中,金钱是最大的激励因素,员工总是更喜欢金钱。如果您是希望增加销售额的部门经理,请考虑为销售人员提供货币激励计划,如果他们达到预定的销售目标。许多零售商,例如设备或电子部门的百货商店使用佣金和奖金计划,而其他零售商则为实际销售人员提供更好的工资。无论您使用何种货币激励计划来激励销售人员,都要确保始终公平地衡量员工绩效并定期提供反馈。