选择合适的电信系统的技巧

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Anonim

作为小型企业所有者,您的业务可能由您的电信系统或提供商制造或破坏。由于通话中断或语音邮件丢失,导致销售损失。而且,由于所有大小企业都依赖于工作电话和计算机,因此决定使用哪种系统和哪种提供商都是大型系统。

选择电信系统时需要考虑更多因素,因为成本只是一个因素。那么在选择电信系统和供应商时需要考虑哪些因素?让我们来看看。

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自我分析

选择电信系统的第一步是查看如果系统出现故障或出现故障,您将面临丢失的风险。如果发生这种情况,您可以指定一个美元金额吗?失去的客户数量?沮丧的员工?真正好好看待利害攸关的事情是做出决定的良好起点。

下一步是查看您当前的系统,并找出它首先被选中的原因。该系统是否满足业务的需求和目标?它仍然满足需求和目标吗?如果没有,是时候寻找新的系统或提供商了。

根据要求设计总体规划

由于获得电信系统是任何企业的主要任务,无论其规模如何,您都需要坐下来制定一个关于所需连接数量和每个连接应具备的功能的策略。由于他们的工作性质不同,你的一些工作人员将需要具有所有功能的电话,而有些人只需要基本的连接。列出他们的要求并做出具有成本效益的决策。

您需要的连接数或行数

您可能需要的行数严格取决于您的业务性质。如果我们谈论的是呼叫中心,您需要1:1的电话线比例。然而,对于不同工作领域的企业来说,它可能会更少。

您的员工需要的功能

随着现代电信技术的进步,电话连接带来的功能列表变得非常长。在如此广泛的服务中,挑选您在工作场所需要的服务是一项艰巨的任务。彻底考虑员工需要做的工作的多样性;它将使您更容易决定哪个电话线需要哪些功能。

简化您的系统

一旦确定了电话线的数量和员工所需的功能范围,下一个最重要的任务就是简化系统,以最大限度地降低每月的通信成本。 WhichVoip的创始人兼管理合伙人Tony Campbell表示,“请与您的服务提供商坐下来讨论您的选择。如果您的服务提供商无法满足您的需求,您需要四处寻找供应商比较,用户评论和教育材料。“

节省通信成本

分析最小化账单的新方法;一些方法包括减少工作场所的连接或线路数量,点对点电路退役,使用IP中继,这样可以减少长途使用,利用智能拨号选项和获取定期对系统进行硬件或软件升级。

关于VoIP系统和IP电话的误解

一些正在寻找价格合理的手机连接的人错误地认为IP电话系统需要连接VoIP电话。这个概念是错误的,如果公司电话的大多数用户需要基本连接来继续他们的工作,您可以在需要时简单地获得模拟电话并节省额外功能的成本。

除了上面提到的选择电信系统的提示之外,您还需要确保您购买的设备与您的电话连接兼容。由于更换或升级系统所涉及的成本,确保这一点至关重要。

通过Shutterstock切换板照片

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