客户服务经验可用于各种工作，最佳候选人表现出优秀的听力和口头沟通技巧。大多数入门级工作只需要高中毕业证书，尽管大学学位最适合有意进入客户服务管理的人。美国劳工部报告称，截至2008年，客户服务代表共持有约230万个工作岗位，使其成为该国最大的职业之一。
$config[code] not found申请百货商店或其他大型零售店的客户服务职位。一些主要零售商将所有员工视为客户服务代表，并提供大量与客户互动的机会。大多数零售商店都有帮助台，员工可以履行直接的客户服务职责。在零售店申请具有优势，因为工作时间灵活，教育要求通常适中。
如果不能选择零售，请在客户服务呼叫中心获得工作。这些工作通常是入门级的，并提供广泛的客户联系。呼叫中心工作人员使用计算机和其他技术来对客户进行现场查询。这项工作往往冗长乏味，但可以带来更好的机会。大公司通常在其网站上宣传客户服务工作。
以其他方式寻求额外的客户服务体验。一些志愿者职位为获得客户服务提供了机会。志愿者有时被要求在医院的家庭帮助台工作，或作为救世军等非营利机构的行政助理。查看免费在线分类以寻找机会或直接与代理商和组织核实。
小费
100％的努力和提供良好的客户服务通常会带来快速进步。美国劳工部报告说，经验丰富的客户服务代表经常担任主管或经理，有些人转向更好的薪酬职位，如产品开发。
警告
客户服务工作通常不高;许多入门级工作在开始时支付最低工资或略微雇用。
2016年客户服务代表的薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年客户服务代表的年薪中位数为32,300美元。在低端，客户服务代表的25％的工资为25,520美元，这意味着75％的收入超过了这个数额。 75％的工资是41,430美元，意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有2,784,500名员工担任客户服务代表。
