联合航空公司护腿争议表明需要与时俱进

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Anonim

如果您在一段时间内没有更改任何公司的政策,可能是时候重新审视它们了。

企业为何需要与时俱进的教训

美国联合航空公司(纽约证券交易所代码:UAL)刚刚学到了这一教训。该航空公司拒绝乘坐飞机前往两名穿着紧身裤的女孩乘坐其员工朋友和家人通行证计划。

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活跃分子Shannon Watts,有一个相当大的Twitter追随者,目睹了这一事件,并与她的粉丝分享。这导致了大量网上批评航空公司的乘客,他们重视飞行时的舒适度以及那些担心不公平政策的乘客。甚至女演员帕特里夏·阿奎特也加入了对话。

@united Leggings是10岁儿童的商务着装。他们的生意就是孩子。

- Patricia Arquette(@PattyArquette)2017年3月26日

就其本身而言,曼联解释说,乘客不符合通行证持有人的着装要求,公司声称他们在飞行时代表航空公司。

今天早上的乘客是联合通行证乘客,他们不符合我们的公司福利旅行的着装规定。

- United(@united)2017年3月26日

但这项政策仍然不适合很多人,特别是那些认为公司需要随时代变化的旅行者。近年来,护腿变得更加普遍和可接受。许多人根本不认为需要这样的政策,特别是因为航空旅行不像以前那样正式。

事实上,竞争对手航空公司达美航空甚至借此机会在推文中突出其更新和接受的政策。

飞三角意味着舒适。 (这意味着你可以穿你的紧身裤。?)

- Delta(@Delta)2017年3月27日

此事件凸显了可能被视为不必要或过时的任何政策的强烈反对。即使它们在很大程度上不影响客户体验,人们也希望知道他们支持的公司维护其价值观。

美国联合航空公司照片来自Shutterstock