在亚马逊通过提起诉讼打击虚假评论不到一周后,Fiverr.com上的假评论仍然出现。人们似乎仍在购买这些服务。但该诉讼已开始削弱虚假审查活动。
亚马逊于2015年10月16日在华盛顿州法院起诉了1,114名审稿人。
在提起诉讼之前,亚马逊通过“为产品购买'评论'并直接与一些被告进行沟通来进行秘密行动,”投诉称。被起诉的评论者是亚马逊声称在服务市场网站Fiverr上以低至5.00美元的价格出售虚假评论的评论者(因为每项服务的价格为5.00美元)。
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每个被起诉的审稿人都是在诉讼附件A中的Fiverr手柄上命名的(下面嵌入)。
该诉讼并非针对Fiverr网站本身。没有对Fiverr.com提出任何不当行为。该诉讼是针对指定的虚假评论卖家。
虽然Fiverr在虚假评论等垃圾邮件服务中占有一席之地,但该网站还拥有数百万合法服务的卖家。例如,许多新的自由职业者将从Fiverr开始。他们以低利率出售服务,直到他们建立投资组合。对他们而言,Fiverr是一个营销平台,也是在广阔的海洋中寻找客户的地方。
如果您需要为您的企业提供非常小的服务,例如编辑单个图像,Fiverr也是一个很好的地方。聘请传统设计机构以5.00美元编辑一张图片是不可能的。
Fiverr使用徽章,评论和声誉点系统对卖家进行评级。该系统旨在利用社区声誉帮助买家选择信誉良好的卖家。
尽管如此,在大多数情况下,Fiverr仍然是自由市场的一个例子。几乎所有人都可以在Fiverr上设置卖家帐户。
这意味着卖家进入垃圾邮件服务的进入没有障碍 - 除了买家的良好意识。
这是亚马逊第二次虚假评论诉讼。早在2015年4月,该电子商务巨头就针对亚马逊网站销售虚假评论的独立网站和企业提起诉讼。那些网站已被关闭。
假活动减少
当我们的编辑团队本周早些时候访问Fiverr.com时,我们发现了一个专门用于审查服务的整个类别。它提供了超过4,000个“演出”或服务产品,提供评论。
我们检查了诉讼中指名的卖家名单。我们现场检查的所有二十几个的个人资料页面不再有效。 (见上图。)
然而,仍然有许多评论者公开宣传他们将以5.00美元发布积极的亚马逊评论。一个人肆无忌惮地使用亚马逊创始人杰夫贝佐斯的照片来宣传他的虚假评论服务。
一些卖家提议发布负面评论,如下面的个人资料图片所示。负面评论被用来通过使他们的产品看起来很糟糕来破坏一个人的竞争。
积极和消极的付费评论均违反亚马逊的审核指南。亚马逊的禁令范围很广,任何形式的审查以换取赔偿(产品的免费副本除外)都是违法的 - 即使审查是诚实的意见。
我们注意到,随着一周的进展,Fiverr搜索中的假审查服务显得越来越少。是否较低的可见性是由于卖方听到诉讼并决定自愿保持低调或其他原因,目前尚不清楚。
当然,并非Fiverr的所有卖家都提供明显虚假的评论。一些卖家竭尽全力描述他们不能保证积极的评论。相反,他们只提供他们诚实的意见。
然而,似乎还有很多人愿意以5.00美元的价格出售他们的灵魂。
亚马逊假冒评论的买家风险太大
这不只是卖家应该害怕。作者和产品销售商等虚假评论的买家也存在风险。
至少,虚假评论会被删除。你的钱浪费了。亚马逊的算法非常复杂,可以跟踪活动模式。一旦假审阅者被“”,就很容易追踪其他付费评论并删除它们。
后果甚至可能超过被删除的审查和浪费时间和金钱。美国联邦贸易委员会为欺骗性贸易行为寻求当事方可能会产生更严重的后果。
对于一个抓住购买评论的作者来说,它也可能导致公关噩梦。作者Anne R. Allen建议其他作者强烈反对今年早些时候在她的博客上购买虚假评论,警告说,“……你可能遇到大麻烦。不久。”
如果您认为自己永远不会被抓住,请再想一想。
亚马逊计划利用该诉讼来查明亚马逊假冒评论买家的身份。亚马逊的诉讼要求Fiverr审查人员提供“足以识别为换取付款而创建的每个亚马逊审核的信息,以及为此类审核付费的帐户和人员。”
$config[code] not found谁知道亚马逊一旦获得该信息将会做什么?
亚马逊假审查诉讼图:小企业趋势
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