根据美国市场营销协会的说法,市场营销是指交流,交付或交换客户感兴趣的商品的活动,机构和流程。营销协调员 - 有时称为营销经理 - 分析消费者行为并指导工作以最大化对企业产品和服务的需求。这些努力的成功取决于协调员的组织能力,阅读趋势的能力和寻找潜在客户的能力,以帮助公司扩大其市场份额。
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通过数字,印刷和社交媒体广告确保公司形象的一致性是营销协调员的主要优先事项之一。他经常为公司的广告信息寻找新的论坛,并追踪竞争对手和消费者的反应。例如,如果负面评论出现在公司的Facebook页面或Twitter帐户上,那么该组织会期望协调员承认这些评论,并代表其观点,“Inc.杂志在2010年8月的文章”如何管理公司的品牌“中说。
运动研究与管理
在公共关系,产品开发和销售人员的协助下,营销协调员估计对公司产品和服务的潜在需求。他制定了接触消费者的最佳方式,制定了最大化利润的定价策略,并进行调查以评估其有效性。他概述了活动的目标,与销售人员进行核对以确保实现这些目标,并跟踪公众对他们的回应。
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公约,新闻发布会,研讨会和贸易展览为公司推广其产品和服务提供了一个论坛。根据Cvents的白皮书“成功事件营销的秘密”,为了引起公众的兴趣,该组织向被认为对事件成功至关重要的特定客户,同行和销售潜在客户发送定制的电子邮件邀请。然而,大多数主要的计划职责都归于营销协调员。他负责监督所有与事件相关的后勤工作 - 包括制定时间表和作业,以及与会者的旅行和酒店要求。
领先一代
企业需要新的客户线索来维持和扩大其市场份额。营销协调员通过监控可能暗示对新产品和服务的需求的趋势来识别这些潜在客户。使用点系统,协调员确定最可能的新业务来源。然后,他将数据提交给销售代表,以便将注意力集中在生产线上,Salesforce.com网站指出。该公司还希望他定期更新和评估这些信息。
最低要求
营销经理或协调员需要各种各样的课程来培养工作所需的分析,人际和组织技能。参赛者还必须有说服力地与他人交流,设计新想法,战略思考,并在压力下工作。 BLS指出,相关课程可能包括沟通方法和技术,消费者行为,营销和市场研究以及销售。为了获得实践经验,许多学生完成实习,然后在广告,商业或通信等营销相关领域获得文学学士学位。