苹果公司(纳斯达克股票代码:AAPL)最近承认,一些iPhone 6 Plus设备实际上可能会出现“触摸疾病”症状,并推出了一项计划来帮助修复“疾病”。
“触摸疾病”一词是在互联网上创造的,指的是iPhone 6 Plus经受压力后表面显示的闪烁或多点触控问题,例如弯曲几次或跌落在坚硬的表面上。
$config[code] not found事实上,许多iPhone 6 Plus用户都抱怨触摸屏将在几个月内完全停止工作。据修复网站iFixit称,该问题源于设备内部的芯片故障。当iPhone 6 Plus掉落或弯曲时,芯片会松动。
现在,总部位于加利福尼亚州的科技公司表示,只要您的屏幕没有破裂或损坏,手机处于正常工作状态,它就会修复受影响的iPhone 6 Plus设备,只需支付149美元的服务费。
虽然一些iPhone 6用户也报告了这个问题,但Apple的新“Touch Disease”维修服务(正式命名为Multi-Touch Repair Program)仅适用于目前较大尺寸的iPhone 6 Plus。
Apple的多点触控维修计划
根据Apple官方网站上的支持团队的说法,您必须在任何服务之前选择以下选项之一来验证您的iPhone 6 Plus是否符合此计划的条件,并且处于正常运行状态:
- Apple授权服务提供商 - 在此处查找。
- Apple Store零售店 - 在这里预约。
- Apple技术支持 - 联系我们。
清除设备后,建议您将数据备份到iTunes或iCloud,然后再将其提交给Apple授权服务提供商进行维修。
Apple在其网站上补充说,它还将向可能已经通过Apple或Apple授权服务提供商支付与此“Touch疾病”相关的服务修复费用的iPhone 6 Plus用户进行联系以安排报销。
“报销金额将等于您为iPhone 6 Plus支付的原始服务价格与149美元服务价格之间的差额,”Apple写道。
这家科技公司补充说,Apple的Multi-Touch维修计划涵盖了该部门首次零售后5年内受影响的iPhone 6 Plus设备。
图片:Apple
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