Salesforce为人工智能初创公司投入5000万美元资金

Salesforce宣布为创业公司提供5000万美元的新风险投资基金，以便利用人工智能技术进行创新。目标是鼓励AI初创公司开发与Salesforce平台协同工作的人工智能解决方案。作为Salesforce Ventures的一部分，Salesforce AI创新基金已经投资了三家AI创业公司。

Salesforce（纽约证券交易所代码：CRM）非常重视人工智能和机器智能。一年前，该公司推出了Salesforce的人工智能引擎爱因斯坦。爱因斯坦提供预测性销售预测，并使用机器智能评估销售机会并从电子邮件中获取洞察力。

$config[code] not found

正如Salesforce的SMB销售执行副总裁Tony Rodoni在7月份接受小企业趋势采访时告诉我们的那样，小型企业需要人工智能。 “……人工智能是增长的必需品。每笔交易背后，每个订单和每个机会都是客户。 AI以一种使公司能够更好地与客户联系的方式与人机交互和机器智能结合。“

行业分析师Brent Leary是CRM Essentials的合作伙伴，他回应了人工智能的重要性。 “就像社交媒体成为CRM不可或缺的一部分一样，人工智能和CRM将在适当的时候变得不可分割。从人，应用和设备之间的每次交互中创建了大量数据，并且这些交互的频率呈指数级增长。人工智能技术需要自动发现和传输相关见解，以创造客户和潜在客户随着时间的推移需求变化所倾向的体验。“

$config[code] not found

“人工智能有可能使每个公司和员工更聪明，更快，更高效，更高效，”Salesforce Ventures执行副总裁John Somorjai说。

Highspot是前三家获得Salesforce AI创新基金资助的公司之一。 Highspot的销售支持平台将销售团队与每种情况的相关内容联系起来。 Highspot网站表示，它使用机器学习“为每个销售机会提供最相关和最有效的内容，并提供高级分析以优化您的销售周期。”

Squirro是一家总部位于苏黎世的创业公司，也获得了资金。 Squirro采用不完整或无法访问的销售信息，并对其应用AI见解。在此过程中，它表示它有助于识别新的销售机会并缩短数据研究时间。

TalkIQ是一家实时语音分析初创公司，也获得了资金支持。该网站称，该公司的“专有人工智能技术可以预测您的通话结果，并指导您实现更好的销售，减少客户流失，提高客户满意度，而不是给您的团队打电话。”

Salesforce Ventures还对All Turtles进行了投资，All Turtles是一家AI创业工作室，与初创公司合作开发人工智能解决方案。 All Turtles首席执行官Phil Libin观察到我们已进入人工智能创新时代。他写道，“每十年左右，当新平台进入主流时，科技世界将经历一个疯狂的重新发明的季节，将以前难以解决的问题触手可及。我在过去三个时期的每一个阶段都创办了公司：90年代中期桌面互联网的兴起，世纪之交的大数据运动，以及2008年移动应用程序的爆炸式增长。随着实际人工智能的迅速发展，现在正在发生。“

AI Image：Shutterstock