案件管理员通过管理案件生命周期和从事其他法律工作（如收集客户的详细信息和起草法律文件）来支持律师事务所的律师工作。他们是法律助理协会网站定义的律师助理：它说律师助理在律师的指导下工作，并通过从事实质性法律工作来支持律师。此外，根据ALA，律师助理可以在正式培训或多年经验后获得资格，因此只要他们具有适当的角色经验，作为律师助理的案件经理就不需要大学学位。学位目录报告案例管理员与法律秘书不同，因为后者通常仅限于纯粹的行政工作。
$config[code] not found文件管理
案件管理员的核心职责是文档管理。 Santa Ana律师事务所的案件管理职位描述指出，成功的候选人需要在案件管理系统中创建和维护法律文件，并确保所有利益相关者进行所有必要的更新。此外，案件管理员必须与客户保持一致，并且必须保留所有通信记录，确保这些记录得到更新，并且可由其他授权的员工访问。还必须在系统中跟踪所有记录更改。他还将负责每周和每月向其直线经理和可能的高级合伙人报告。
进度管理
法庭案件的法庭时间表可能非常繁忙。根据康奈尔大学法学院的说法，它包括提审，请求，诉状和审前动议，证词和发现以及更多阶段。案件管理员将负责公司案件管理系统中的日历，并且必须监控每个案件的进程并在每个时刻更新系统。这意味着办公室的所有利益相关者都将在诉讼时间框架内工作，他们必须了解任何截止日期，并在案件管理员接近时发出警告。
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法律案件经理的另一个核心竞争力是与客户会面。他们需要从客户那里获得有关案件的重要信息，并与他们建立良好的专业关系。华盛顿州一家律师事务所在其案例管理人员的简介中强调，案件管理员必须与客户保持一致，并且在多元化的社会中，对文化差异敏感。在许多情况下，案例管理员可以成为客户的第一联系人，并且必须为公司留下正确的印象。
技术管理
案例管理员还必须熟练掌握为支持该角色而开发的技术和软件工具。该软件为所有法律文件和通信提供了一个中央存储库，以及公司目前正在进行的所有实时诉讼程序的时间表。他将成为该系统的管理员，并将与高级合作伙伴和IT支持人员一起制定安全策略和访问权限。大多数案例管理流程的自动化改善了服务交付，通过日记系统，它可以自动解决日记冲突。
