数十亿台连接设备将带来难以置信的数据量 - 这可以为敏捷到足以利用这种情况的公司带来新的商机。领先的业务分析软件和服务提供商SAS新兴解决方案和产品管理总监Jason Mann分享了公司如何从效率和创收角度利用物联网(IoT)机会。
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物联网(IoT)和物联网数据
杰森曼: 它确实源于数据的起源;设备级数据。监控设备,测量设备及其与Internet连接的想法。并且能够将这些数据用于进行额外的评估和分析。
我们还有一个观点,即继续推动决策和分析洞察力更接近数据的边缘和来源,并且随着我们继续看到测量设备和聚合设备在计算存储容量方面进行扩展,我们将继续这样做。
小企业趋势: 您拥有数千名客户,他们专注于营销和分析。在物联网数据方面,您认为它们目前在哪里?您认为它们应该在哪里?
杰森曼: 我认为你看到的行业差别很大。您有一些行业对设备级数据有悠久的历史和经验,监控数据在运动或流数据中;像能源这样的行业,例如,对电网可靠性的关注推动了尽可能接近实时监控整个电网稳定性的需求。所以这些行业更加成熟。他们在处理和查找流数据的见解方面拥有更广泛的能力。
你有一些人刚刚开始进入这个空间;零售商就是一个很好的例子。每个人都熟悉一些新的灯塔技术,甚至可能在商店内遇到它。因此技术不断扩大;信标周围的技术能够识别客户移动设备的唯一签名。他们从您的MAC ID,蓝牙和手机的wifi信号中谈论数字指纹。因此,能够将全方位渠道视图整合到您的消费者中有很多具有前瞻性的能力。但随后将其与您的消费者的位置感知相关联,以帮助实时促销或与客户进行消息交互。
所以你可以在光谱的不同端看到它。如果我们看两三年你会看到更广泛的采用和部署。然后对于那些具有现有能力或现有经验的人,他们将继续改进和扩展并找到新的用例。我认为这是关键因素,因为所有希望利用物联网的机会来定义用例的行业都是关键因素,因为只有你能够提供回报,提供改善的客户体验,客户满意度,物联网承诺的效率 - 每个人都听到的真正根植于特定的行业级用例。
小企业趋势: 它是通过寻求效率增益来推动的吗?是否真的试图改善客户体验。是吗?
杰森曼: 你会看到它的混合,你会看到整个行业的变化。我使用的另一个例子是我认为在这一点上每个人都遇到过关于附加加密狗的保险广告,他们能够评估你的驾驶习惯。
我有一个18岁的孩子,能够跟踪他的驾驶习惯对我来说是一个巨大的好处。但这对他们来说是一种新的商业模式;它提供了三年前无法获得的额外见解,甚至不是他们可以考虑的概念。因此,它不仅能够更直接地吸引消费者,因为他们可以降低费率,他们可以更好地了解风险评估的整体预测。因此,在这些情况下,您有两个方面,一个顶线增长的机会和商业模式中的效率机会。但是,您现在可以看到利用物联网数据的一些工业市场。它实际上可以专注于质量或产量改进或制造过程,这似乎是零售业的主要或至少大部分举措。再回到早期的例子,它可以是关于增长的顶线增长,根据您对购买习惯的理解,从现有客户中挤出更多的收入,然后添加额外的最后一英里物联网提供了解他们在哪里在您的路线附近的商店或沿着道路。
小企业趋势: 什么样的公司倾向于首先看到物联网的最初好处?
杰森曼: 作为物联网的一切,我们在那里看到了混合。如果你考虑那些快速推动者,创新者,你会看到可穿戴设备,你会看到智能家居和所有试图推动它的设备。你有很多玩家试图通过谷歌之类的东西来货币化;并且您的有线电视提供商希望提供一些可能附加到家庭内的安全或保险的附加服务。最近,我们只是与一家为家庭制造电源板的客户交谈。但是他们发现,他们可以从移动线路的电流中获得额外的洞察力,关于设备本身的预防性维护。电气系统故障的潜在问题导致家庭火灾。他们甚至希望成为家庭监控服务的中心。因此,新的公司正在家中使用可穿戴设备或智能设备快速进入该领域。然后还有一些老公司正在寻找更多的顶线收入机会。它确实是一个混合体。
小企业趋势: 公司必须多快开始考虑这一点,但实际上在落后之前实施物联网技术和战略?
杰森曼: 我想如果你现在没有考虑它,你会被抛在后面。在2014年,物联网处于炒作的顶峰,但即使在这一点上,该空间内的实际收益回报预计在五到七年内,我认为随着时间的推移他们会调整,因为我认为如果它的移动速度更快一点。因此,如果你现在没有开始旅程,它会在两到五年内通过你。而且我确实相信,鉴于我们所看到的这些设备的普及性和部署以及移动设备公司内部测量能力的扩展,将被迫加入其中。特别是消费者方面的消费者。
小企业趋势: 消费者以更高的利率采用技术。他们“适应生活,以利用它。没有这条轨迹的公司最有可能被打乱。
杰森曼: 我当然认为情况就是这样,而保险的例子很棒。所以他们不只是去汽车制造商,并说我们愿意与您合作,以获取我们认为重要的数据。他们完全绕过这个基础设施,通过连接到汽车,或者让消费者选择连接到他们的移动设备,并且在没有大型生态系统的情况下立即没有大量的技术基础设施。他们能够影响他们的商业愿景,我认为这是其他公司应该评估的一个例子。减少您可以立即影响的生态系统,并将您的产品推向市场。
小企业趋势: 公司准备好了。不是从技术角度来看。但是从企业文化和战略的角度来看。
杰森曼: 对于许多正在开始采用这种行业的行业来说,这是一种真正的新方式。当然有一个基础设施要求有资源要求,那些东西是有限的,你看到服务弹出一些物联网的早期部署,呈现真正的价值将是与此相关的云元素,以降低整体基础设施成本。基于服务或服务的选项可以减少对资源方面员工的需求。关键因素是让我们以一种新的方式思考这个问题然后我们会找到一种方法来对付它,因为现在有很多选项可供我们的客户使用。
小企业趋势: 人们在哪里可以了解更多?
杰森曼: SAS.com/IoT。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。