Andy Lark为今天的商业传播者提供经验教训

这是我们上周在加利福尼亚州纳帕举行的关于新通信论坛“博客大学”的系列文章中的另一篇。

安迪·拉克发表了激动人心的主题演讲。他谈到博客如何改变公司沟通业务方式以及与客户相关的方式。

Andy是Sun Microsystems的一名高管（尽管他很快就会离职）。他的血统非常重要，因为它让人联想到财富500强企业对博客的重视程度。

他首先展示了一个名为“EPIC 2014”的Flash演示文稿，描绘了媒体未来的一种观点。如果您还没有看过这个8分钟的演示文稿，请花点时间看看吧。前提：在未来，我们每个人都将参与创建新闻和内容，计算机将这些新闻拼凑成个性化的故事给我们。当然，这是疯狂的东西，但我们比你想象的更接近它。

通过开场视频设定基调，安迪的谈话是自由的，前瞻性和发人深省的。他覆盖了大量的土地，但我只有空间突出他所提出的许多重点：

• 公关专业人员控制公司信息和公众认知的能力正在下降。权力正在转移到个人，尤其是个人博主。更多的人会写关于公司及其产品的文章，甚至会有更多的人阅读这些信息。这些消息并非来自为贵公司工作的通信专业人员，而是来自您无法控制的普通公民。
• 新闻稿作为一种获取公司信息的方法正在下降。然而，PR片并没有死。他们的角色正在改变。他们不需要创建固定通信，而是需要花费大部分时间来监控有关其公司和客户的博客消息。病毒式营销活动将占据营销预算的更大一部分。营销传播和公关专业人员需要知道如何使用新闻提要和提要阅读器，以便跟踪对公司的评价。他说你需要了解你所在行业的前8个博客，你需要阅读它们，你需要参与并对它们发表评论。
• 公关专业人员还需要找到更真实的方式来与客户建立联系，例如创建官方企业博客和帮助企业高管以自己的声音与公众沟通。他说，一些首席执行官博主有写作教练纠正他们的错别字并帮助他们风格（你怀疑，对吧？）。安迪警告说，公司需要注意确保这些博客是真实的声音 - 真实性很重要。
• 他似乎认为写博客时100％的透明度并不总是现实或可取的。如果你太开放并且暴露太多，你就会失去竞争优势。他还指出，在公开交易的公司中，您的开放程度取决于撰写博客的人的位置。例如，罗伯特·斯科布尔可以更加透明，因为他不是一个受严格的美国证券交易委员会法律约束的法律指定的“内幕”官员。然而，通用汽车公司的副董事长无法承担在他的Fastlane博客中公开的问题，因为他做出了各种各样的决定，如果随便透露这些决定会影响股票价格，并对他，公司及其公司产生严重的法律后果。股东。

安迪有很多很棒的东西 - 我可以听他多久。在Andy的博客上阅读更多内容。注意：会议结束后，安迪在出发前花了几分钟时间混在一起拍照。他和大多数澳大利亚人一样，很有魅力。

（更新：一位读者通过电子邮件告诉我，Andy Larkis来自新西兰，而不是澳大利亚。哦，好吧，至少我是在右半球。）