如何经营汽车机械车间业务

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Anonim

只要汽车仍然是最广泛使用的交通工具,人们就需要在汽车发生故障时修理这些汽车。如果您有扎实的背景和对汽车维修的兴趣,汽车修理工厂是一个有价值的商业冒险的机会。与任何企业一样,经营汽车修理店可能是一项挑战。但是,正确的规划和准备工作将使其变得更加容易。

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制定商业计划书。运营汽车修理厂的关键是制定计划并能够执行。如果您想经营特许经营技工店或您自己的独立商店,您应该计划。做出这个决定后,您需要确保获得适当的许可证,许可证和运营商店所需的保险。您还需要为您的机械师购买合适的设备。

选择商店的位置。选择一个位置是一个重要的步骤,因为它可以减少在广告上花钱的需要。您应该选择一个足够大的位置来支持您的业务,并且位于一个集中的位置。越接近高流量区域,人们就越会看到您的业务并意识到它存在。选择人流量大的区域也会让那些突然遇到车祸且需要立即帮助的人更容易接近。

为您的商店建立核心价值观和道德规范。客户本身就对汽车修理店感到厌倦,因为他们会被告知他们需要不必要的服务。您可以通过创建您将遵循的核心价值观和道德规范列表来帮助消除这种先入之见。这些应该张贴,以便客户了解它们;包括适当和及时的服务,承诺不对所提供的服务多收费,以及保证你支持你的工作,并将免费修复任何错误。

聘请训练有素的员工。这是一个重要的步骤,因为经过适当培训的机械师将能够快速有效地完成任务。您还应该确保好好对待您的员工,以便他们留在公司。让您的员工参与他们正在修理汽车的客户。如果客户觉得他们的技工得到公平和诚实的对待,他们就会与机械师发展关系,让他们来维修店做生意。

提供优质的客户服务。这是让客户满意并回归的最重要一步。确保您的员工对客户友好且乐于助人。为退货客户提供销售和奖励,例如购买3个轮胎获得第4个免费或购买3个换油获得第4个免费。这将使客户有理由继续回到您的商店。

给你的店铺做广告客户不仅需要知道您的商店是开放的,还是您提供的服务类型。考虑经常特价或销售。您还可以在当地报纸或直接邮寄广告。

小费

考虑获得AAA或商业改进局的认可。这将为您的客户证明您认真对待他们的顾虑和信任。