如何通过社交媒体推动销售:Facebook,LinkedIn,Twitter

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Anonim

社交媒体甚至可能在2 - 3年前被认为是一种时尚,但现在很明显,Facebook,LinkedIn和Twitter等网络可以成为小型企业的主要销售驱动因素。

通过将您的消息定位到您的特定利基或本地区域,社交媒体可以成为以新方式进入您的市场的绝佳方式。帮助捕获更多的曝光超出了本地列表和您的网站,社交媒体值得维护,在某些情况下,甚至付费广告。

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如何通过社交媒体推动销售

Facebook的

Facebook成为其十年历史中发展最快的社交网络,现在仍然是最常用的社交网络,大多数人在网上花时间拥有一个帐户。

据iStrategyLabs称,全球有超过10亿用户,仅在美国就有超过1.8亿用户 - 几乎占总人口的60%。 Facebook已成为我们社会中传播的主要文化和社交方式,Facebook提供的许多功能可以帮助小型企业覆盖使用此社交平台的大部分人口。

Facebook广告

Facebook为企业提供各种不同的广告选择:

页面帖子参与允许广告客户增加他们已在Facebook页面上撰写的帖子,以提高参与度。其余选项相对不言自明,广告客户只需在用户实际点击广告或完成参与操作时付费(例如在选择“网页喜欢”选项时喜欢广告客户的页面)。

制作广告时,广告客户可以选择标题,广告文字和图片。 Facebook页面标题和个人资料照片已自动拉入,但也可以上传新图像。选择广告布局后,受众群体定位部分允许广告客户选择他们想要定位的用户的位置,年龄,性别,语言兴趣和类别。

这对于小型企业来说是完美的,因为如果他们是本地企业,他们可以针对特定领域,或者如果他们的产品更远,他们可以针对特定兴趣和类别。概述的受众群体越具体,广告对于特定类型的用户的个性化程度就越高,这将有助于提高点击率和更高的转化率。

Facebook赠品

赠品可以成为从Facebook获得合格线索的好方法。使用像Rafflecopter这样的赠品小工具。它可以嵌入到您的Facebook页面上的选项卡中,并为用户提供如何参加相关奖品竞赛的选项(如果您不想放弃任何自己的产品或服务,像Kindles和iPad这样的技术一直是受欢迎的赠品()。

Rafflecopter提供诸如“在Facebook上喜欢我们”或“加入我们的邮件列表”等选项以便进入。虽然这不会带来有保障的销售,但它可以提高品牌知名度,让消费者在线与您的业务联系。这种高级策略可以帮助在未来产生更多销售,特别是在Twitter,Pinterest,您的网站或电子邮件等其他在线媒体上推广时。

当谈到许多在线赠品服务如Rafflecopter时,一旦比赛结束,您可以看到每个人进入的电子邮件地址。这些潜在客户可能比冷呼叫列表更有资格,因为他们已经与您的产品打交道。如果您计划联系这些潜在客户,请务必在竞赛表格上方告知他们进入时他们同意。

最后,Facebook有很多条款和条件,因此遵循这些条款以保持符合政策非常重要。

定期Facebook更新和参与

除了支付广告和赠品之外,定期的Facebook更新和公司页面上的参与也有助于推动销售。通过发布目标受众感兴趣的相关信息,照片和琐事的健康混合物并推广自己的产品,许多企业发现Facebook可以成为通往自己网站的良好驱动力。

此外,许多用户将定期更新的Facebook页面视为信誉良好的业务的标志(特别是当它是具有正确位置,小时和服务的本地店面业务时)并且更有可能访问或进行购买。

Facebook也可以用作客户服务工具,因为许多用户会向社交平台(和其他人)提出问题并获得产品帮助。回答这些问题和评论可以帮助提高页面参与度和品牌信任度。

要了解有关各种规模的企业如何使用Facebook的更多信息,请参阅以下案例研究列表。

LinkedIn

LinkedIn是另一个为企业和专业人士推广其产品和服务的社交网络。 LinkedIn在全球拥有超过2.77亿用户,在美国拥有9300万用户,是通过网站上的多个部分(包括群组,个人资料网络和公司页面)吸引潜在客户的绝佳方式。

LinkedIn群组

大多数LinkedIn用户至少加入了一个群组(其中许多群体不止一个),因此群组是寻找潜在潜在客户,建立品牌知名度以及参与可能直接影响您的业务的本地或行业讨论的绝佳方式。它的销售。

查找要加入群组目录的群组,还可以利用基于您过去的群组历史记录和个人资料的“您可能感兴趣的群组”选项。加入具有活跃讨论部分的小组,并考虑加入公司赞助的LinkedIn群组,特别是如果他们是目标客户或迎合类似的受众。

通过回答问题并在直接适用时提供您自己的产品和服务,定期参与该小组。过于苛刻可能会让人们失去你所说的话,所以只有在真正有用的情况下才能使消息真实并提供自己的业务。

LinkedIn个人资料优化

群组上的个性化消息传递也是维护个人档案的一部分,可以帮助您和您的员工定期找到新的潜在客户。通过定期更新并向您在网络中遇到的新人发送连接请求,您和您的员工的个人资料将更容易被潜在客户和当前客户看到,这可以帮助您保持业务的首要位置并使其变得轻松让他们联系你。

确保填写所有个人资料信息,包括网站,电子邮件和电话号码。通过提供多种联系方式或查找更多信息,潜在客户更有可能与您联系。

寻找领导者

等待客户通过个人资料找到您的小型企业可能是富有成效的,但也是积极地以有用而非虚伪的方式与潜在客户联系。如果您通过网络活动,办公室或其他方式遇到潜在客户,它可以加强关系,然后在LinkedIn上添加个人备注,提醒他们您是如何相遇或彼此认识的。

虽然不建议添加您不认识的人,但建立一个良好的人际网络可以帮助您找到可以进行有用介绍的共同联系。

推特

虽然LinkedIn是关于与你知道的人联系的,但Twitter主要是关于与你不相关的人联系。由于其快节奏的性质,Twitter是一种快速联系客户的好方法,可以创造即时结果。 Twitter目前拥有约2.32亿用户,至少每月一次。

虽然这个社交平台可以对本地企业有用(特别是在使用优惠券或独家特价时),但Twitter非常适合希望与美国和世界各地的人联系的小型企业。

通过共享相关的行业内容(例如链接到有趣的新闻和博客文章或信息图表),信息的花絮(如统计和报价)和自我推销,Twitter可以帮助企业建立信誉,分享他们自己的内容和信息,以及通过客户服务或定期参与角色与现有和潜在用户群建立联系。

Twitter广告活动

与Facebook一样,Twitter也有自己的广告活动,允许广告商展示赞助推文或获得更多关注者。投放广告系列后,广告客户就可以在其广告信息中心中查看展示次数,支出和点击数据:

推荐推文可以是您之前没有发送的新推文或者您发送的推文。对于小型企业而言,推广提供独家优惠券的推文(稍后将对此进行详细讨论)或对新产品和服务的见解会很有用。

此外,获得更多关注者可以帮助您增加在线状态,并将您的消息发送给更多用户。这有助于为您的网站带来更多流量,从而增加转化次数。

Twitter Hashtags推动参与

带有主题标签的有机推文有助于将您的内容推送给通过付费关注广告系列获得的其他关注者。根据赫芬顿邮报上的联合缓冲区文章,带有主题标签的推文的参与次数是那些没有标签的推文的两倍。这是因为许多人通过主题标签进行搜索(因为它可以点击一个单词),从而开辟了更多人看到你的推文而不仅仅是你的追随者的可能性。

您的推文中的Hashtag关键字并不会使用超过两个推文 - 这样做的人的参与率下降了17%。

要查看特定主题标签上发生的活动类型,请在Search.Twitter.com上搜索它。这也是与您尚未关注的用户进行对话的好方法。通过联系参与对话,他们将更有可能查看您的个人资料,从而为您的网站带来更多关注者和流量(在您的Twitter生物中链接)。

Twitter自定义优惠券和促销活动

优惠券和促销活动可以成为推动任何类型社交媒体销售和转化的好方法,而不仅仅是推特。通过使优惠券或促销代码仅在有限的时间内有效,创造一种紧迫感。当您为每种类型的社交网络使用独家优惠券或代码时,跟踪也很容易。

当客户知道您的Twitter帐户(或其他社交媒体资料)定期分享独家优惠时,他们将更有可能参与其中,跟随帐户并告诉他们的朋友。

结论

Facebook,LinkedIn和Twitter都是小型企业在线生成销售线索和销售的可行选择。拥有社交媒体配置文件的企业比那些根本没有设备的企业更容易被发现,并且在这些网络上保持活跃的存在进一步增加了销售和转换的可能性。

通过尝试混合有机内容,赠品,优惠券和广告活动,您可以找到适合您的小型企业的最佳策略。

通过Shutterstock社交媒体照片

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