通过这个简单的策略（手表）从星巴克获取一个页面

这家咖啡巨头刚刚宣布，在其众包平台上为客户和员工收到大量要求之后，它将为其选择的非乳制奶选择添加杏仁奶。该公司还引用了一份消费者报告，称58％的成年人饮用某种形式的非乳制奶。

这些数字很难被公司忽视。因此，尽管为消费者增加一个额外选项可能会预先带来一些成本，但消费者和星巴克的好处是显而易见的。 （星巴克已经提供大豆和椰奶作为非乳制品选择。）

听力与听力的区别

收集反馈的决定为大大小小的企业创造了巨大的资源。但是，如果您要改善业务并改善产品，那么您必须认真对待这些要求。

想一想。如果所有那些建议星巴克添加杏仁奶作为非乳制品选择的人都不愿意，他们可能会找到另一家咖啡店，实际上听取顾客的意见并去那里吃早餐。但由于星巴克认真对待这些要求，其客户可能会继续回归。

对于您的小型企业来说，它可以是相同的方式。只是收集反馈 （听力） 并通过相应调整您的产品和服务向您的客户展示您的关注 （听）.

通过Shutterstock的星巴克照片