领事职员是行政助理，为美国国务院工作，经常驻扎在世界各地的美国大使馆和领事馆。他们的职责多种多样，如回应公众，主办国家官员和其他大使馆的有关非移民签证和美国公民服务的问题，以及专门处理和报告与领事部门有关的活动。
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领事职员是两个领域的信息专家：非移民签证和美国公民服务。领事职员随时了解这两个领域的现有发展和法规，并提供具体信息，以便查询或参考网站以获得更多指导。领事职员回应东道国政府官员和美国政府官员关于选民签证状况的具体要求。
处理和报告
除了提供信息外，领事文员还汇编非签证移民服务的数据，并在领事和签证事宜上代表领事官员向东道国或其他外交使团起草外交照会或信函。领事职员记录费用和非费用交易，并编制关于交易的每日和每月报告。他们也可能会审查和处理护照。
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领事职员通常至少需要高中毕业证书，客户服务经验和良好的人际交往能力。也可能需要流利的英语和东道国语言的知识。该职位的其他基本要求是基本的计算机技能，如互联网研究和Microsoft Outlook。他们还需要能够学习和应用来自其他国家的复杂法规和程序。领事职员的职位描述和资格可能因使馆而异，具体取决于东道国的需求。
