网络运营经理的工作描述和职责

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网络运营经理在信息技术部门工作,负责保持网络可靠运行。它们与连接单个建筑物中的计算机的局域网和将建筑物连接在一起的广域网一起工作,以便信息可以在不同位置之间流动。这些管理人员建立了监控网络的实践,以及满足业务需求的性能指标和服务级别。根据Robert Half Technology的数据,2012年网络管理员的收入在82,750美元到114,500美元之间。

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网络管理

网络操作管理器引入应用程序以创建整个网络的映射,并绘制设计拓扑中使用的硬件图。网络管理应用程序提供状态信息,以显示网络的运行状况和事件,如中断或其他问题。网络管理员团队将此技术用作运营中心的一部分,以全天候监控和管理网络服务。

供应商管理

网络运营经理检查供应商服务并确定最适合其公司的网络服务需求。她必须根据当前的公司网络和位置以及之后的预计需求来评估每个供应商的能力。选择供应商后,网络运营经理将协商维护网络完整性所需的服务级别协议。然后她管理供应商的服务。

团队管理

网络运营团队由工程师和技术管理员组成。与任何部门经理一样,网络运营经理必须与人力资源部门合作,以招聘新员工并评估和培养现有员工。她认为每个新员工都成功地加入了解公司和部门流程。对于现有员工,她帮助制定职业和培训计划,使部门专业知识与不断发展的技术保持一致。

了解业务需求

网络管理员工作的一个重要部分是充当信息技术和业务同事之间的联络人。通过此协作,经理可以了解服务要求并设计反映公司需求的绩效指标。当性能指标显示网络正在运行时,网络运营经理负责采取措施确保其团队继续满足公司所有用户的需求。