行政助理 - 或称助理，因为他们也被称为 - 提供办公室需要的文书和后勤支持，以便运作。基本职责取决于职位描述，但一般来说，雇主更喜欢具有卓越沟通技巧，敏锐的组织意识和先进的多任务处理能力的计算机文化候选人。管理人员并不总是可以监督项目的每个部分，因此独立工作的能力也很重要。
$config[code] not found基本要求
初始要求取决于工作。入门级职位通常是开放的 高中毕业生 基本的 办公室，电脑和英语语法 技能。这些科目的课程可在当地社区学院和技术学校获得。美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）指出，这些机构还吸引了需要学习行业专用术语的医疗和法律秘书申请人。许多临时安置机构提供类似的培训;然而，雇主通常更喜欢执行秘书职位的学士学位。
协调和调度
从接听电话到更新活动日历，行政助理密切参与办公室的每项重要组织活动。将收到的邮件和传真路由到适当的人是工作的一部分，预约约会和员工会议也是如此。大学或公共机构等大型组织的助理也经常担任老板和组织各部门之间的联络人。
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编辑和撰写备忘录，报告和其他办公文档是管理人员分配给行政助理的另一项关键任务。高级职位的职责更复杂。例如，行政助理可以 进行研究并准备演示文稿和电子表格和学区助理可能会为部门，部门和学校出版物以及公告，代码，新闻通讯和表演节目撰写，编辑和制作材料。
客户关系
慎重 和 良好的判断力 是行政助理的基本素质，他们是雇主的公众形象。这个角色通常涉及回答问题和协助不满意的客户。例如，物业管理公司办公室的助手应该记录租户投诉的详细信息并帮助解决他的问题。助手需要出色的解决问题和解决冲突的技能来处理这种情况。
记录和数据管理
行政助理通过其记录保存和数据库管理技能维护组织的机构记忆。例如，在学区，助手可以协调和维护文件和索引。相比之下，房主协会可能希望助理组织和管理一般信件，发票，钥匙链，零用现金收据和工作单 - 以及组织的内部文件。在较大的组织中，助手可以管理库房或公司图书馆。
