不要错过执行员工评审的机会

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Anonim

年度员工评审有合规要素,但它们在本文末尾。

这不是要尽量减少它们的重要性;然而,他们更多的是“清单”的东西。首先,我们将讨论更复杂且经常被忽略的员工审核。

许多小型企业错过了通过让员工参与正式审核流程来改善业务的绝佳机会。以下是一些员工评论提示。

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定时

评估频率高于一年一次。还有谁,你一年只和一次谈话?您的注册会计师?你的医生?不是很好的关系!无论频率如何,程序基本相同。

如果审查和评估的发生频率高于每年一次,那么过渡时期会更加详细,讨论临时进展,而不是更具战略性的年度讨论。

物质

确保使用可接受的表格。您需要在所有员工之间保持一致,尽管主管或经理将拥有与他们如何管理他人相关的不同内容。这可以防止有意或无意的偏见。人力资源管理协会在其年度会员费中包含了一个非常好的图书馆。

要求员工根据为他们开发的记分卡进行自我评估。记分卡应该有一个清晰,可衡量的工作任务,与公司的目标保持一致。它还应具有特定的,可衡量的结果,可以对员工进行评估。

您应该使用记分卡做同样的事情,然后将您的评估与他们的评估进行比较并讨论差异。如果你对表现有不同的看法,那就不要争论“谁是对的”。而是使用评估过程来相互理解为什么得出不同的结论。结果可能不明确,或者结果的测量结果不一致。

我发现很多我认为不言自明的事情,但不能假设沟通。

制定计划

在与记分卡的评估达成一致后,制定一个具体的改进计划。根据工作和人员的不同,这可能非常简单,也可能会在一年或更长时间内进行多阶段。

在提出改进方面时,不要将其变为个人化。专注于记分卡的结果,以及帮助员工提高技能的培训,这些技能将“引起人们的注意。”在您的建议中尽可能具体。不要简单地说“您需要客户服务培训”,而是“您的结果之一是98%的客户满意度评级。从评论中可以看出,客户说你有时会争论不休。关于如何处理困难客户或解决冲突的培训怎么样?“

注意如何没有责备,只关注结果以及如何改进。人们通常在某种程度上知道他们的弱点,如果以非威胁的方式进行讨论,他们都渴望改进。 如果他们感到受到威胁,他们就会抵制这种变化。

对齐:将其提升到新的水平

在当今的市场中,员工保留可能是一项真正的挑战。大多数人在谋生方面都有其他选择,他们希望在一个享受人民和享受工作的地方工作。了解个人的个人目标,并确保他们尽可能地与他们的工作目标保持一致,这样可以顺利航行。如果您将员工的目标与公司的一致性排成一致,那么您作为一个组织将获得更大的成功。完全对齐很少是可能的,任何一方都不应该期望。

但是,如果您能够确定员工期望的增长/职业发展道路并帮助他们实现这一目标,那么您将使员工的工作时间延长。你可能会问,如果我的公司没有提供他们想要的职业道路怎么办?坦率地说,你无能为力。你会宁愿他们离开你的组织的好坏吗?他们要离开,不妨留下快乐!

同时向员工展示如何融入公司的收入模式。最简单的方法是向他们展示他们的工作如何影响企业的收入或净收入。实际上没有小企业这样做是因为担心员工“知道太多。”这就是事情。如果你不告诉他们,他们会做出假设(可能不正确)。如果员工听说公司每年的销售额为300万美元,那么他们认为公司的销售额是多少?这是300万美元。

一点教育对于协调和信任都有很长的路要走。

赔偿金

注意这是倒数第二个?原因在于,通常是小企业及其员工在年度审核中首先考虑的问题。补偿来自所有其他讨论。你按预期工作了吗?你有具体的改善计划吗?我们是否与您的职业目标是什么以及他们如何与公司保持一致?一旦回答了这些问题,补偿就变成了一个相当简单的对话。

薪酬审查应仅在年度基础上进行,并且必须在讨论并同意绩效结果之后进行。除非员工正在改变职位或进行某种类型的激励性补偿,否则任何一方都不应该有任何意外。很多时候,员工并不确切知道他们对公司的价值或成本是多少。我建议详细说明所有员工的美元补偿(即就业税,福利,带薪休假等)。多次。员工对他们收到的金额和/或雇主雇用他们的成本感到非常惊讶。

螺母和螺栓

以下是一些其他管家要素,应包含在年度员工审核中:

  • 为每位员工获取更新的IRS表格W-4
  • 获得更新员工手册的审核/批准签名,并突出显示所做的任何政策变更或高风险领域(例如骚扰,工作场所安全)
  • 更新背景检查是否需要公司政策。
  • 考虑为高风险领域提供年度培训。
  • 虽然没有必要,但您可能会发现更容易将年度审核的合规性方面(例如上述内容)与福利登记结合起来。医疗通常只是每年一次,而其他人可能每半年一次或每季度一次。

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