赞扬员工是让他们知道您欣赏他们的努力并确保他们投资于您公司成功的关键部分。识别采取各种形式,从正式演示到友好反馈。恭维办公室员工和其他员工的方式有很多种,但最有效的恭维是及时,真诚和个性化的。
记得说谢谢
作为经理,您自然希望您的员工做得好。但这并不意味着你不应该对做得好的工作表示赞赏。简单的“谢谢”可以大大提高员工的积极性。感谢他们迟到或早早来确保项目按时完成,在危机期间保持冷静,参加公司慈善活动,以及在没有同事的情况下承担更多工作。确保您的具体内容符合您的要求。不要只是说,“谢谢你的好工作。”取而代之的是,“感谢你们这么好的工作,你们很快就调整了总账。你们真的控制住了,帮助我们按时交付报告。”
$config[code] not found了解你的员工
了解员工的个人兴趣,例如谁是Nascar粉丝或喜欢Coach手提包,为您的赞美增添了额外的意义,并创造了情感纽带。在月度销售会议上对一位大客户的销售人员进行口头的感谢和握手会让他感觉良好,让公司知道他的成就。但是,花时间给他最喜欢的摇滚乐队的门票,除了赞美之外,还会增加更多的意义。它不仅表明你认识到成就,而且表明你也关心这个人。
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最好的赞美是及时的。它们应该在员工完成一项艰巨任务或接受额外责任后立即提供。许多认可计划是标准化的,并且每个月或每年在相同的地点和时间进行,但是当员工在工作完成时做得好的工作是赞美的,这是个人的,更真诚的,并表现出更深层次的参与。
将赞美与期望联系起来
赞美向员工展示了您的关注和关怀,但他们也强化了所期望的表现,行为和价值观。例如,当员工超过通话量配额,或者与愤怒的客户保持冷静,友好和礼貌时,您的称赞就是她应该努力定期做这些事情的指导。使用赞美作为帮助员工了解良好工作重要性的一种方式。例如:“我发现您在Excel Industries开始发货之前就已经发现错误,因为您在批准发布之前对其进行了双重检查。这就是为什么我们有这个过程。感谢您关注它并帮助我们保证我们的无错误保证。“这种恭维增强了公司的政策,程序和期望的行为。