近年来,生意变得非常随意。西装,文具,大头衔,角落办公室,秘书和电力午餐的工作日已经一去不复返了。现在通过电子邮件,视频聊天,短信,会面,社交媒体和休闲装完成小型企业。
然而,商务礼仪仍然很重要,可以成为您的竞争优势。这是如何做:
服装
你看起来如何仍然很重要。虽然John T. Molloy的经典“成功着装”可能已经过时,但穿着过于邋or或随意的人仍然不会像穿着和顾客一样的人那样受到信任。
$config[code] not found除非您想向您的客户展示您的锻炼装备,否则还必须为视频聊天做出适当的服装选择。
写作
由于大量的沟通是以短暂的,非正式的方式进行的,因此误传的可能性更大。能够编写有效的电子邮件通信仍然是一项重要技能,需要增加实践。
这可以通过向客户发送电子邮件然后立即通过电话跟进来确保他们完全理解您所写的内容来完成。
餐饮
与商业伙伴共进晚餐可以学到很多东西。人们可以根据他们的餐桌礼仪赢得或失去交易,促销或工作。这并不一定意味着使用右叉,但仍然包括RSVP,将餐巾放在膝盖上,肘部放在桌子上,然后闭嘴咀嚼。
不确定你的习惯?请朋友在下次午餐时注意。
BYOD(自带设备)
越来越多的公司不发布智能手机,而是让员工自带智能手机。结果,个人和商业数据混合在同一设备上。
至关重要的是要事先规定雇主对该设备的检查类型以及该员工离职时是否可以擦除清洁。
旅行
越来越多的小公司在不同的国家开展业务。他们需要了解各种商业和餐饮习俗,商业等级,感情和酒精使用。重要习俗因国家和文化而异。
社交网络
许多小企业主和员工都有独立的社交媒体网站供商业和个人使用。但是,他们在两个站点上的品牌形象需要保持一致,因为客户将进行覆盖所有这些的Web搜索。个人和职业生活不再能够实际分开。
此外,请记住,不同世代会更喜欢不同的礼仪。这将增加其整体复杂性。对于小企业主来说,最好的指南是2014年版的Emily Post's,“礼仪业务优势”。
什么商务礼仪对你最重要?
经许可重新发布。原来这里。
通过Shutterstock的小丑照片
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