社交媒体改变了过去几年小企业的运作方式。世界上最大的社交媒体网站之一是Twitter,但许多公司认为他们可以在没有强大的Twitter存在的情况下做到。
无论您从事什么业务,Twitter现在都是业务不可或缺的工具。您的小型企业是否在Twitter上?如果没有,它应该是。
曝光
目前Twitter上每天有1亿活跃用户,他们每天发布5亿条推文。这意味着每个用户平均每天发送5次推文,而Facebook用户平均每天只发布1次。你知道的几乎每个人都会在推特上,有什么更好的办法来确保你公司的曝光率,而不是拥有一个能够让全球十亿用户达到十亿的社交媒体账户? Twitter是免费的,所以想象一下,通过传统广告,您的公司会花多少钱。
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无论社交福利如何,Twitter都有自己的分析计划。分析是数据,在二十一世纪,数据就是一切。使用Twitter,您可以看到哪些推文很受欢迎。您可以看到哪些内容优于其他内容,您可以优化发送的每条消息以产生最大的影响。
在线声誉管理
无论您是否喜欢,人们都会在互联网上了解您的公司。您有两种选择:您可以将您的在线声誉留在机会中 - 并冒着心怀不满的客户损害您声誉的风险 - 或者您可以抓住机会创建自己的视觉形象。哪个更适合您的业务?
评测
这与上述要点有关。客户将使用Twitter来审核您的服务。无论是好消息还是坏消息,您都希望能够成为该评审系统的一部分。即使只是听取反馈,它也是一种宝贵的资源。您可以更正错误并奖励到期奖励。
您的社区在Twitter上
企业不是一个岛屿。它是社区的一部分。如果您的社区在Twitter上,那么您也需要加入它。这确保了未来几年的积极关系。
与潜在客户建立融洽关系
人们经常会发推文,“我希望我能拥有X.”如果X是您的服务,请认识到该人是潜在客户。如果你给那个人他们想要的东西,他们可能是终身的顾客。
表明你很有帮助
Twitter允许您或您的员工帮助人们。如果有人遇到问题,那么你可以写一条解决他们问题的推文。即使这与您的业务无关,您公司的帮助也意味着您将在社区中建立良好的意愿,并且您将在Twitter上建立关系。
Twitter吸引了不同的人群
Facebook年龄超过25岁的人越来越受欢迎。但那个年轻人呢?年龄较小的青少年实在太酷了,因为他们害怕父母可以跟随他们的一举一动。为了覆盖年轻人群,您需要使用Twitter。
你的竞争对手正在这样做
如果不出意外,你应该在Twitter上吸引你的观众,因为如果你不这样做,那么其他人就会。就这么简单。您的竞争对手在Twitter上,他们使用我们在本文中的提示窃取您的客户。
Twitter为您提供更多的钱
品牌在Facebook上的知名度现在取决于它愿意花多少钱。这是因为Facebook的有机覆盖率有所下降。另一方面,Twitter比Facebook广告做得更好,并带来更多点击。
Twitter图片来自Shutterstock
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