也许他们知道我不知道的事情,但我不是女人,我绝对没有压力! 好吧,也许只是一点点
关键是,公司经常转向电子邮件营销,因为它便宜且有效。但是,最近的研究表明,所发送的所有电子邮件中约有90%是垃圾邮件。我认为其余的5%是临界的(就像我的女性压力管理电子邮件) - 不相关,不及时和错误的目标。
对于小企业主来说,问题是我们必须尝试将合法的电子邮件发送给我们的潜在客户和客户,而不是那些无关紧要的垃圾。这就像是大海捞针一样,希望你找到它。最近,电子邮件营销2.0的出现为小型企业提供了一种在电子邮件世界中脱颖而出并具有相关性的方法。
比喻
第一个关键是要认识到,如果你认真对待在线营销,传统的电子邮件营销不会削减它。我经常将传统的电子邮件营销实践与糟糕的销售代表等同起来。一个糟糕的销售代表通常会记住潜在客户的风险和“数据转储”,无论潜在客户说什么,无论该人的肢体语言如何,无论购买信号如何。糟糕的销售代表很烦人且效率低下,因为他们没有回应潜在客户行为或者为不同的人调整消息。
另一方面,优秀的销售代表将仔细聆听,并根据每个人的个人需求调整信息。好的销售代表销售得更多,因为他们总是能够分享与潜在客户相关且有价值的东西。他们每次都为每个潜在的潜在客户倾听,调整并回应正确的信息。
通过旧的电子邮件营销实践,小企业主被迫向他们列表中的每个人发送相同的消息,无论他们在产品中表达的兴趣程度或他们在销售周期中的位置如何。这些消息可被视为垃圾邮件,驱逐客户和潜在客户,而不是以战略方式将其带入您的业务。
电子邮件营销2.0
Email Marketing 2.0基于优秀销售代表使用的技术。消息应该是适应性的,灵活的并且响应于接收者的期望。电子邮件营销2.0允许您实际“倾听”您的潜在客户和客户,跟踪他们的行为和偏好,并确保您发送的内容始终相关且及时。
想象一下,潜在客户收到您的电子邮件并表达对您的某个产品的兴趣 - 您的电子邮件营销计划应该能够“检测”该兴趣并进行适当的更改。在某些情况下,您可能希望系统自动发送包含指向购物车链接的电子邮件。在其他情况下,系统可能会通知您的某个销售代表给他们打电话。无论哪种方式,Email Marketing 2.0都可以帮助您确保每个潜在客户和客户都能获得适合他们的信息。
这是可能的,因为Email Marketing 2.0有一个内置的客户数据库(CRM),可以跟踪所有客户活动(就像一个好的销售代表,他们会倾听)。现在,可以利用存储在您的电子邮件系统中的潜在客户和客户数据,以便根据客户的需求进行智能营销。最终的结果?您向您的潜在客户和客户发送更多相关的电子邮件,他们回复并购买更多您的东西,他们感谢您,并且您更快乐。
最重要的是,Email Marketing 2.0使您能够在正确的时间向正确的人发送正确的信息。
如何转变
更改电子邮件营销策略的一些最佳做法:
- 跟踪潜在客户和客户填写表格,打开电子邮件,点击链接,访问您的网站和购买产品。
- 使用该信息来定制与读者相关且有趣的消息。
- 创建既关注您的产品又为读者提供有趣且有用的信息的内容。
- 寻找一个可以自动完成后续工作的系统 - 这将节省您的时间和金钱。
- 了解如何根据客户活动细分您的列表。
通过使用电子邮件营销2.0,小型企业可以像大企业一样执行优雅的目标营销活动,而无需向其读者发送垃圾邮件。这些类型的集成工具是一种新兴趋势。找到适合您和您的企业的产品。
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