我们讲述了我们所做的一切的故事。例如，我们的支票簿讲述了我们如何以及在何处花费时间的故事。你每周五晚上经常去同一家当地餐馆吗？
如果您知道如何阅读它，您的论文将讲述一个故事。在商业上没有什么不同。您的潜在客户和当前客户正在告诉您在您收集的数据中的故事。但是你知道如何阅读它以及如何处理你所看到的内容吗？
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数据说什么？
在“如何利用客户数据实现目标”中，John Mariotti提到了“利用知识的四个公式”，包括有组织数据的力量。约翰说，“以指导决策的方式组织数据很重要。”
您收集的原始数据与信息不同。如果你忽略了将数字变成你理解的东西，你就无法从中制定策略。此外，数据的教训使其相关，而不是数据本身。
至少我就是这样看的。
您的客户想要什么？
魔术是 通过使用神秘或超自然力量显然影响事件过程的力量 。在商业中，当您了解客户想要什么以及如何以有意义的方式将其提供给他们时，似乎就会产生魔力。对于那些不知道如何处理他们拥有的数据的人来说，这似乎很神秘。对于完全无视研究的人来说，这是不可触碰的。
在“如何利用市场研究来开发以客户为中心的产品”中，Ivana Taylor对调查作为市场研究的一种形式给出了不同的看法。她给出了“如何将客户列表转化为有价值的资产”的五个提示。如果我们开展这些工作，这些提示将起作用，但事实是，在收集数据时，普通小企业主往往会倦怠，以便他们可以衡量他们的影响并规划他们的未来。事实上，小企业主通常会“从臀部拍摄”并看看哪些有效 - 但这种类型的“研究”并不总能奏效。
如果目标是为客户提供更好的解决方案，那么研究就是开始。但神奇之处在于我们如何运用我们学到的东西。市场研究需要付出努力，但这很重要。事实上，Ivana说“市场研究……让客户参与设计他们自己的产品和服务体验。”并且向人们提供他们真正想要的东西对商业有益。但是如果不进行研究，你无法了解市场的需求。
你需要说什么？
一旦你知道了数据的内容以及你（潜在的）客户想要什么，就由你来传达一条连接并吸引它们的信息。在“制定有效销售信函的3条规则”中，Diane Helbig打破了“三条内容规则。“她说，”一份有效的销售信函旨在帮助您预约，让潜在客户参与有关其业务和需求的对话。“
销售信（以及Diane给出了一些很好的实用建议）适用于服务型公司，包括作家，演讲者和各种顾问。但它也适用于那些打算以下列产品为基础的公司：
- 批量出售或
- 成为新活动的供应商或
- 与补充但非竞争产品形成合作伙伴关系。
在一天结束时，一旦你知道你的公众想要什么，它仍然归结为你说什么和你怎么说。正确的话可以带来付费客户。把数据和单词放在一起 - 和魔术结果。
