如何在战略上思考,提出自己的问题

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Anonim

作为小企业主,我们在许多方面都很出色,但战略通常不是我们的强项。

在我的营销生涯的早期,我正在努力解决一个战略问题,而我的主管告诉我,我需要“更深入地思考。”这一点都没有帮助。

在小型企业界,我们倾向于以“准备,消防,目标”的方式运营。这没关系,这就是完成任务的原因。这就是许多创新的来源。这就是为什么小企业能够比大企业更快捷灵活地解决现实生活中的问题,而这正是推动我们经济向前发展的原因。

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但是,从小企业向可持续发展企业的转变需要战略。

当我与许多不同的小企业主合作时,我已经开发了一些流程来使这个“深思”过程更有形,更重要的是,更可行。

首先,类比

假设我们打算建造一座10层楼的建筑。我们首先需要一位架构师来起草蓝图。然后我们有一个项目计划。准备好地面。带来公用事业。奠定基础。架起一个框架,然后管道和电力。最后,我们用石膏,油漆等完成。这是一个粗略的想法(显然,我不是建筑师)。

但是,如果我们试图在框架启动之前安装电力会发生什么?

我们最终得到一堆乱七八糟的电线。当企业家以100英里/小时的速度飞行“完成任务时”也会发生这种情况。但只有一点。

那么,我们如何在我们的业务中复制这个逻辑过程呢?我们如何从A点到达B点?

对大多数人来说,这有点模糊。所以,问题的轻微改变就是诀窍:

  • 我们如何将网站访问者变成简报订阅者?
  • 我们如何将简报订阅者变成满意的客户?
  • 我们如何将一个满意的客户变成一个引导我们的狂热粉丝?
  • 我们如何让满意的顾客购买更多产品?

如何从战略角度思考

这一切都是为了将​​一个人从他们所处的位置移动到他们需要的位置。特别是在营销领域,这与客户的思维和情感有很大关系。为了证明购买我的产品,我的潜在客户需要感受到什么样的情绪?一旦确定了购买前状态,就可以向后工作来创建它。

我们来看一个例子。假设我们出售登山鞋。这是我们如何攻击它。

我们如何让普通人购买登山鞋?换句话说,购买登山鞋的人的精神状态是什么?

  • 第一: 他们必须有需要(我们需要让他们计划徒步旅行或野营旅行)。
  • 第二: 他们必须同意他们现有的解决方案不适合他们即将到来的旅行。
  • 第三: 他们必须能够证明新靴子的成本合理。
  • 第四: 他们必须同意我们的靴子比竞争对手更好。

好了,现在我们已经概述了购买状态,我们必须制定一个计划来创建该状态:

根据您的业务,您可以使用不同的媒体来执行此操作。有些人可能会使用一个视频来引导潜在客户走这条路其他人可能使用电子邮件系列。其他人可能会使用网络研讨会或环聊。这对你来说是另一个战略问题。为了让潜在客户从A点到B点,哪种媒体最容易获得?

在此示例中,我们将使用电子邮件系列:

  • 电子邮件1: 讲述当地的徒步旅行。显示图片。包括当地人的推荐书,谈论加息是多么令人惊讶,他们后来感觉如何恢复,以及它帮助他们“清醒头脑”多少。使用你的潜在客户需要的任何好处 - 目标是让他们渴望和计划加息。
  • 电子邮件2: 写下“徒步鞋”的评论。包括在人行道上进行邻居徒步旅行的网球鞋,用于温和土路的交叉训练员以及用于在电子邮件1中提到的艰苦但有益的徒步旅行的登山靴。
  • 电子邮件3: 写下使用错误设备的“成本”。网球鞋的磨损速度会快3倍(花费你更多)而且它们不支撑脚踝(因此如果扭伤你会花费更多)。展示一双好靴子将如何使用多年并保护穿着者。
  • 电子邮件4: 写下不同登山靴的评论,突出你的靴子的好处。包括报价。
  • 电子邮件5: 更强的报价。包括到期日期。提醒一下去远足是多么美妙的前景(从电子邮件中恢复感情1)。提供折扣或优惠奖金让人们立即采取行动。他们现在只需要证明购买的合理性。

问你自己

这是一个非常简单的例子。但是你可以看到如何在一开始就提出正确的问题,这有助于我们以合乎逻辑的方式确定电子邮件序列,既具有教育意义又能完成销售工作。它肯定比写一堆电子邮件并希望它们有效(就像过早地连接建筑物然后希望灯打开一样)。

在每种情况下,问问自己如何从A点到B点。以下是每个企业主应该问的一些战略问题:

  • 如何让我的潜在客户选择我而不是我的竞争对手?
  • 如何将购买者变成狂热的粉丝?
  • 如何将狂热的粉丝变成推荐机器?

如果您能够通过深思熟虑的计划回答这些问题,那么您将战略性地将公司从您所在的位置转移到您想要的位置。

通过Shutterstock露营照片

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