订单履行是一个允许企业优化向客户交付货物的过程。履行管理人员负责监督各种订单处理职能，包括监督物流专业人员团队，维持与包裹运输公司的积极关系以及监控库存。这些经理可以在一系列企业中担任内部员工，也可以在提供订单履行服务的公司找工作。
$config[code] not found使用技能
履行管理人员需要强大的多任务处理和组织技能来处理订单处理带来的角色。他们必须确保正确接收，处理和交付客户订单，管理履行人员，同时与交付合作伙伴联络。由于大多数企业快速采用订单处理软件，履行经理需要良好的计算机技能才能使用这些程序。这些专业人员还需要人际关系和沟通技巧，以便与客户和运输和物流服务提供商进行有效互动。
执行订单
履行经理的主要职责是领导客户订单的执行。例如，当客户从在线商店购买某些产品时，经理检查订单并授权销售部门打包订单。他监督此活动以确保所有订购的产品都已打包，验证包装是否正确标记了客户的送货地址，并将其发送给公司的物流合作伙伴进行运输。之后，他可以指示客户服务代表根据订单的状态更新客户。
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履行管理人员是配送中心和制造工厂之间的纽带。当客户下订单时，这些经理必须确保仓库有足够数量的产品来满足客户需求。当库存不足时，经理必须通知工厂提供更多成品。履行经理还有责任编制有关已处理订单的数量和性质的报告，并提交给供应经理。有一段时间，他们可能会组织培训计划，以帮助客户服务代表和其他履行专业人员提高他们的工作技能。
到达那里
履行经理的雇佣要求因企业规模而异。虽然小型企业（如在线信息亭）可能雇用具有一定供应管理经验的高中毕业生，但大型企业（如产品制造商）更喜欢拥有供应链管理，物流或工商管理学士学位的个人。雄心勃勃的履行经理可以获得国际采购和供应链管理协会提供的国际认证供应链经理认证，并完成工商管理高级学位，成为供应链经理。
