根据美国银行商业服务公司和Forrester最近的一份报告，客户忠诚度和数据安全性之间存在着密切的联系。
如果您的小型企业没有定期更新其数据安全工具和支付处理方法，那么实际上可能会花费您的成本。
顾客忠诚与数据安全的关系
根据小型企业支付聚焦，近40％的消费者使用信用卡或借记卡，银行账户或其他个人财务信息被盗。那些信息被盗的消费者中有20％表示他们不会与经历过数据泄露的小型企业一起购物。
$config[code] not found除了小企业必须支付的有形成本，以解决违规行为，根据报告，这可能会导致超过50,000美元的损失，遭受这样的破坏可能会使您失去更多的客户。
当然，您可以采取一些措施为您的数据和客户数据提供额外的保护和安全保障。该报告提供了一些小企业可以改进的领域，包括更新POS系统以接受EMV芯片卡支付，投资员工培训以安全处理付款和购买安全软件。
美国银行商业服务公司小企业负责人吉尔·卡拉布雷斯·贝恩在公司发布的一篇文章中说：“当我们审查小企业主和消费者的数据时，客户忠诚度与支付安全性和便利性之间的惊人联系确实很突出。我们很好奇地发现，近三分之一的小企业主希望并需要更多关于减少欺诈和其他支付安全风险的教育。“
Small Business Payments Spotlight提供了有关支付安全性和消费者偏好的更多见解。您可以查看美国银行商户服务网站的完整报告。
黑客照片通过Shutterstock
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