对于消费者来说，假日购物季节似乎是冲刺（特别是今年，当它如此短暂）。但对于零售商及其员工来说，这更像是一场马拉松比赛。
从夏季开始，当你开始计划你的策略并订购你的库存时，通过黑色星期五，当季节正式开始时，小企业主和他们的团队不间断工作，使假日购物季节得到回报。
$config[code] not found现在，马拉松的结束非常接近 - 但是你的员工能否真正进入终点？
以下是一些提示，帮助员工在季节结束时应对匆忙。
如何激励员工度假
意识到
是的，我们知道你自己很疯狂，但每年这个时候出现在商店里尤其重要。不要成为缺席者 - 确保你在前线和储藏室都很活跃，这样你就可以留意正在发生的事情。
我们的目标不是陷入其他人可以做的任务中，比如花一整天的时间来敲响订单，而是专注于“全局”并解决问题以确保一切顺利进行。
想象一个经理，而不是一个职员，并确保你的职员有他们工作所需的东西。
分开来
经常短暂休息可以帮助员工重新焕发活力。确保您的团队获得预定的休息时间和用餐时间。但是，您也可以在正式休息时间之间为工人重新注入活力。简单地在任务之间切换通常足以为某人的电池充电。
例如，如果一名工作人员在登记册上待了一个小时，处理无休止的急躁顾客，请尝试将她转换为矫正仓库或其他幕后任务，以便她可以通过人工干预获得一些停机时间。
回到他们身边
说到困难的客户，我知道客户永远是对的 - 但重要的是让员工支持。使您的团队能够自己决定如何满足客户，同时确保他们知道他们可以操作的参数。但是，如果客户不合理且您的员工受到虐待，则需要介入并负责。
永远不要否定员工的行为或在他人面前批评他们 - 这会使已经努力工作的员工士气低落。只需以礼貌但坚定的方式将其从情境中删除，以便您可以处理问题客户。
让它变得有趣
有各种各样的方法可以让工作场所更有趣，并帮助您的团队摆脱困境。带上甜甜圈或假日零食，有员工装扮日，或者制造愚蠢的员工竞赛，例如让人们带着圣诞老人带上宝宝图片，看看你是否能识别每个人。奖励：一个有趣的工作场所溢出给顾客，使你的商店成为一个有趣的地方。
奖励他们的工作
如果可能的话，可以灵活地安排假期时间表，您的员工会感谢您。如果几天（甚至下午）都没有空间，那么在这里或那里休息一小时就可以创造奇迹来奖励员工。
考虑奖励那些在最艰难的班次中工作的员工（超出假期薪水）。为“当日员工”或超越者提供奖励。当你看到员工做一些非常特别的事情时（或者你甚至可以与其他当地企业进行易货交易），或者随机赠送小额奖励，比如礼品卡。
不要停止太快
请记住，假日购物季节不会以圣诞节结束。准备好度假后的退货，交易所和顾客手中的礼品卡准备花。
让员工精神振奋，以保持能量在1月的第一周。
庆祝
当它结束时，一定要感谢你的团队一个来之不易的假期午餐，晚餐或公司派对，以庆祝新年和节日快乐的结束。
通过Shutterstock轮胎员工照片
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