那些不解释价格上涨的企业将因此受到惩罚

Anonim

在今年早些时候对美国商业领域进行的盖洛普民意调查中,正面评价最高的三个行业是计算机行业(70%),餐饮业(66%)和杂货业(63%)。

负面评级最差的行业是医疗保健(45%),石油和天然气(43%)以及法律和制药,两者(38%)。

去年由美国全国广播公司新闻/华尔街日报进行的民意调查显示,彼得·哈特和罗伯特·蒂特的民意调查组织要求人们确定在过去几年中价格大幅上涨的地区最不合理的价格上涨。受访者认为最难证明的是处方药,医疗保健,石油和汽油。

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这是两个单独的民意调查之间非常好的相关性。它告诉我的是,那些行业做得不好,解释了价格上涨的原因。听起来对我来说客户关系管理不好。

如果您的业务在这三个领域中的一个领域发挥作用,您为提高客户价格而做了哪些准备?所有趋势线都表明这些价格将继续上涨。您是在教育您的客户,还是会被视为傻瓜?

没有人愿意支付更高的价格,但是当收费的企业向客户发出警告并表明正在采取措施降低成本时,他们更容易接受。知道一些事情即将到来让你有机会为此做好准备。如果您从事的业务中您知道价格上涨即将到来并且您没有充分利用为客户做好准备的机会,那么您应该得到他们的负面情绪。

要查看这两个民意调查的一些结果,请访问民意调查报告。

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