银行业务经理负责银行的所有日常运营活动。他们监督各个银行部门和当地分支机构，确保所有交易顺利进行。银行业务经理也专注于改善银行的客户服务记录，并在出现问题时进行干预。许多银行为合格的候选人提供管理培训计划，但银行业务经理通常也必须满足额外的教育要求。
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银行业务经理监督银行的所有数据处理活动。这可能包括在计算机或自动化机器上执行的记录保存，检查处理和簿记。他们解决任何客户问题，并确保银行的客户服务符合公司标准。银行业务经理还负责监督银行的行政和运营人员，并指导部门之间的工作流程。
教育
银行业务经理通常要求至少拥有学士学位。许多在工商管理专业领域，虽然如果商业课程是课程的一部分，一般的文科学位可能是可以接受的。一些银行业务经理还获得工商管理硕士学位（MBA）或类似领域的硕士学位，如经济学。大多数银行都有管理培训计划，以进一步准备个人从事银行业务。这些培训计划通常要求学员在银行内开展各种工作，以便他们能够了解行业的各个方面。此外，银行可以将其银行业务管理培训生送到由美国银行家协会（American Bankers Association）的美国银行学会（American Institute of Banking）运营的外部培训课程。一些银行还为追求高级学位的管理培训生提供学费报销。
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大多数银行业务经理在行政办公室工作，但有些可能在当地分支机构工作。他们通常在标准的40小时工作周，但他们可能需要加班或在周末工作，具体取决于银行的工作时间。因为他们管理员工，他们必须处理一系列不同的个性，这可能会给人带来压力。
薪水
根据薪资信息网站PayScale的数据，截至2010年7月，经验不足一年的银行业务经理的年薪中位数从27,000美元到43,000美元不等。那些有一到四年经验的人的薪水在36,231美元到51,990美元之间，而那些有五到九年经验的人的收入在38,261美元到62,421美元之间。拥有10至19年经验的银行业务经理的收入在45,143美元至72,465美元之间，拥有超过20年经验的银行业务经理的收入高达76,362美元。
就业展望
美国劳工统计局估计，包括银行业务经理在内的银行业员工的就业率在2008年至2018年期间将增加8％，略低于所有职业的平均水平。预计本地银行分行的数量将增加以吸引新客户，这将对银行业务经理产生需求。具有以往金融服务经验的候选人应享有最佳前景。
