检查清单宣言

Anonim

在某种程度上的业务是为了清晰地提高复杂性。您听说组织一直在努力提供清晰度。例如,福特找到了一位能够最好地管理其制造和开发复杂性的高管Alan Mullaly。谁能更好地经营一家生产汽车的公司 数千 比起管理过波音公司的波音公司的一部分人 百万 零件?

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类似的搜索是基础 清单宣言:如何把事情弄清楚 由Atul Gawande提供。哈佛医学院的外科医生和副教授Gawande寻求最佳方法来尽量减少医师护理错误。我曾听过Gawande在“哈佛商业评论”播客上的访谈,其中他解释了他的旅程和相关研究,我想阅读更多内容。

随着更多的理解减少了解

Gawande的书是关于在手术环境中更好地管理患者安全所需步骤的必要性。最终结果是寻找可以涵盖所有基础的最佳清单。搜索将作者带到了不同的地方甚至各个行业。休闲风格, 清单宣言 让读者达到医生的水平。但与许多真正的创新者一样,Gawande融入了其他观点来解释他的职业范围内的观点。读者的结果是一本写得很好的书,它可以传达挑战,而不会使用过多的行话或减少信息。

例如,他解释了人们因无知而失败的原因, “因为科学已经对世界及其运作方式给予了部分理解,” 和无能(我们知道,但未能应用知识)。 Gawande使用我们关于心脏病发作的知识的例子:

“即使在最近的1950年,我们对如何预防或治疗它们一无所知……今天,相比之下,我们至少有十几种有效方法可以减少心脏病发作的可能性……”

Gawande接下来解释了应用正确知识的挑战:

“……即使对于专业临床医生来说,只是在心脏病发作患者的众多选择中做出正确的治疗选择也很困难。”

然后他提到最近关于照顾中风患者的医学研究,以加强医生面临的挑战:

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“研究发现,至少有30%的卒中患者接受了医生不完全或不适当的护理,45%的哮喘患者和60%的肺炎患者也是如此。即使你了解这些步骤,也要证明这些步骤是非常困难的。“

防止选择复杂性可能导致的错误的能力是他旅程的核心 - “知识既拯救了我们,也扼杀了我们。”

中间章节展示了Gawande开发清单解决方案的过程,从他与世界卫生组织的合作开始。如果不遵循适当的步骤,Gawande会考虑涉及多项任务,技能要求和可怕后果的职业。他的旅程提供了一个伟大的“a-ha”提醒世界如何运作,并且很容易跟随。

这次旅程将带领Gawande前往波音航空检查专家丹尼尔古德曼,他开发了一系列清单,以避免在飞行过程中出现人为错误。古德曼解释了好清单背后的想法:

“好的清单是准确的。它们高效,重要,易于在最困难的情况下使用。他们不会拼写所有东西 - 清单无法驾驶飞机。相反,它们只提醒了最关键和最重要的步骤 - 即使是技术娴熟的专业人士也可能错过的步骤。“

READ-DO和DO-CONFIRM检查表的简要说明具有启发性和优异性。

为什么这份宣言如此有效

清单宣言 是一本坚实的书,原因如下:

  • 轶事案例中的风险很容易理解。手术程序不佳可能导致患者死亡。糟糕的预检程序可能导致崩溃。因此,可以轻松地向您的员工,承包商或项目团队成员传授清单福利的影响。
  • 简单介绍了风险管理的概念,因此没有统计经验的读者不会受到威胁。
  • Gawande显示了关键项目中检查表需求的普遍存在以及检查表在简单性方面提供的有用性。
  • 通过调查几个行业如何解决同一问题,Gawande展示了创新如何来自其他行业的同化过程。

谁会喜欢 清单宣言 ?

如果您是企业主解决复杂问题,本书将为您赢得胜利。没有图表或研究笔记,但由于本书编织的故事,更好的前期决策的宣言非常明确。

同 清单宣言 ,你和你的团队将受到启发,制作一份清单,就像Larry The Cable Guy所说的那样, “Git'干嘛!”

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