如何撰写关于主管的投诉信

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Anonim

从无能,到不合理的期望,糟糕的沟通甚至粗鲁的行为 - 承认,我们都不时抱怨我们的主管。但什么时候应该停止向同事抱怨并发出正式投诉? Phyllis Korkki在2013年“纽约时报”的一篇文章“办公室如何成为投诉部门”中写道:“如果问题很小,有时会进行一次发泄会议就足够了。” “但如果它是严重的,仅仅抱怨是不够的。”如果您决定是时候写一封关于您的主管的投诉信,请谨慎,谨慎和专业。

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提出投诉的理由

提交关于您的主管的投诉信可能是一个微妙的情况。您可能会担心进一步损害您的办公室关系,甚至失去工作。但是,如果您的主管正在进行任何形式的骚扰,歧视,违反工作政策或非法的公司行为,那么您的同事和您的同事就可以提出投诉。根据Donna Ballman在她的文章“你应该对你的老板抱怨的四次”中的说法,这些理由也使你有权获得法律保护,免遭报复。

处理你的投诉信

许多公司都有正式的投诉程序。检查您的员工手册,或与您的人力资源部门联系,了解公司程序。大多数情况下,您的来信将发送给您的人力资源部门。如果您的公司没有人力资源部门,请将您的信函草拟给公司执行团队中的相应人员。这可能是你的上级老板,或者取决于你办公室的规模,公司总裁。

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起草你的信

查看您的员工手册以了解投诉程序。提交投诉信后,您无法收回您的指控。请注意,人力资源部门有权调查您的投诉。鲍尔曼说:“这意味着,即使他们的政策是保密,你的老板,你抱怨的人,你的证人和其他同事也可能会发现这一点。”确保您的投诉具有合法性,并且您有准确的证明来支持您的投诉。这可能包括您和您的上级之间的电子邮件,其他同事的证人陈述以及您用自己的语言记录的其他信息。

详述您的投诉

通过介绍你自己,你在公司的职位,你在公司的任期以及陈述你的投诉所属的人来开始你的来信。接下来,简明扼要地陈述您的主张,提供导致您投诉的事件概要。包括事实详细信息,例如引用事件的日期和时间,转录的对话,证人陈述,政策违规引用以及您为缓解或解决问题而采取的任何步骤。如果您觉得自己处于危险之中,在投诉调查完成之前请求与您的主管分开是合理的。通过详细说明后续步骤来结束您的来信。你会在一定的时间内跟进吗?您打算采取任何法律行动吗?

提交你的信

查看贵公司关于如何提交投诉信的政策。电子邮件是OK,还是HR更喜欢打印副本?最好将您的信件的硬拷贝作为正式文件。向HR提交一份副本,向律师提交一份(如果您正在寻求法律追索)并保留一份副本供您自己记录。请求保密并确认收到您的信件。