美国政府的公务员制度有许多不同的职业和工作。其中最常见的是程序支持助理职位。这项工作的中低等级的例子是通用时间表（GS）5级支持助理。一般而言，这些助理的工作是支持更大的政府组织内的某个办公室或职能部门。这方面的一个例子是退伍军人健康管理局。它在医院和诊所内雇用了许多这样的助手。
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几乎每个政府机构和部门都有程序支持助理。大多数人必须灵活履行他们的职责。有些人可能不参与办公室自动化问题，而其他人也是如此。非医疗环境中的大多数此类助理专门处理办公室或机构内的更高级别的支持问题。没有它们，该办公室或机构所需的大部分背景研究可能无法完成。这就是为什么许多人在GS-5级别获得报酬的原因。
功能
在非医疗办公室和机构中，计划支持助理致力于为其机构或办公室收集相关数据。此外，她还帮助准备各种报告。在这方面，掌握准备图表和图表的各种软件程序非常重要。助理还必须具备文字处理程序，电子表格和数据库管理工具的经验。通常还需要一些办公自动化系统的技能。
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联邦医疗办公室和机构的计划支持助理通常必须具有某些类型的医疗办公室经验。这可能是医疗账单，转录或编码，或全部三种。他们还可能必须具备基本的临床管理技能，例如阅读患者病历或医疗记录的能力。有些人还必须具备临床能力。这些包括抽取患者血液样本或采取生命体征的能力。
经验
许多GS-5计划支持助理职位不需要特定机构的经验。相反，大多数是一般雇用职位。这意味着有希望的申请人需要拥有各种行政和办公自动化支持技能。通常，需要一年的计算机软件程序专业经验和GS-4级别的高级秘书技能。这可能意味着熟练掌握员工的时间和出勤文件，以及干练地安排会议和会议的能力。
优点
许多级别的GS-5项目支持助理经常获得经验，使他们成为最终晋升的良好候选人。 GS-5级别的起薪超过每年27,400美元。随着地方工资的增加，通常每年从31,000美元到35,000美元不等。职位也有许多不同的好处。其中包括节俭储蓄计划，综合医疗保险和带薪联邦假期。许多职位还提供奖金，绩效奖励和现金奖励。
