如果你是社交媒体准备的6种方式

Anonim

上周,我提出了每个SMB应该在2012年采用的10个社交媒体决议。但这可能不公平。因为事实不是每个公司都适合参与社交媒体,甚至那些可能不一定是 准备 这样做。事实上,有些公司会更好地从社交媒体上运行,而不是使用2012加入对话。

你知道你堕入哪一方吗?

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如果你不确定,别担心,你并不孤单。为了帮助您弄清楚,下面是一个简短的清单,其中包含一些问题,以确定您的小型企业是否已准备好社交媒体,或者在发送第一条公司推文之前还有一些工作要做。

你有明确的理由进入社交媒体吗?:你可以做的最大的商业错误之一就是因为你认为自己应该做的事情。到目前为止,您可能已经听过很多关于社交媒体及其对其他人的业务的积极影响。但这并不意味着 您 应该试一试。不必要。

在社交媒体上花时间之前,先问问自己:

  • 你希望从参与中获得什么?
  • 您可以通过社交媒体实现哪些业务目标?
  • 社交媒体如何帮助创造潜在客户?

如果你不知道,那么你应该花时间搞清楚,而不是进入空间。因为如果增加对社交媒体的参与不会对您的业务有所帮助,那么这会浪费您的时间。如果你不知道你的目标是什么,你就不会知道你是否更接近它。

2.您知道哪些社交媒体网站适合您吗?:你知道你希望从社交媒体中得到什么,但仍然认为它非常合适。太棒了。但这意味着什么呢? 哪里 你应该花时间吗?哪些社交媒体网站最适合您的特定目的?了解了您的参与目标后,请确定最适合您业务的社交网络,该网站最适合帮助您实现目标。如果您不确定,您可能还想检查您的分析以查看哪些社交媒体网站已经向您发送了流量。因为虽然社交媒体很棒,但并不是每个网站都会与您的观众交流,甚至不是当下最热门的网站。你想磨练那些将会的网站。

你有资源继续投资吗?:好的,你知道“为什么”,你知道“在哪里”,现在是时候问自己“多长时间”。你有多长时间愿意投入资源成为社交媒体的一部分?你可以为别人付博客,推特和Facebook吗?如果没有,您是否可以承诺在所有其他活动之上自己完成?如果你不是,并且你认为这是你可以在退出之前做几周的事情,现在停下来。社交媒体是一个持续的过程。如果你不打算坚持下去,不要浪费时间开始它。

你有没有划出社交渠道?:你将如何处理从社交媒体收集的信息?如果有人向您询问有关客户服务问题或对新产品或功能提出建议,您是否有一个流程来了解如何快速将该信息提供给团队中的合适人员以便可以使用?在您进入社交媒体之前,请创建该工作流程或管道,以了解您将如何在内部传播社交媒体信息。它将有助于确保您从社交媒体投资中获得最大价值。

5.有记录的社交媒体计划吗?:在水中跳跃时,一定要抓住被称为社交媒体政策的救生衣!您的社交媒体政策是一份内部文档,可帮助企业在社交媒体领域进行导航。它打破了参与规则,如何处理常见事件,在负面提及出现时你会做什么,如何开始对话,如何使用不同的网络等等。这对任何广告系列的成功至关重要,我不会建议任何企业进入没有它的社交媒体。

你能测量一下吗?:请记住,社交媒体是一种工具,它不是目的地。您希望衡量对社交媒体的使用,就像您在营销工作中衡量您正在做的其他事情一样。根据您对社交媒体的初始目标,您用来判断成功的指标可能与其他指标不同,这没关系。您可以选择跟踪Facebook Likes,ReTweets,情绪变化,提及次数,参与度等。重要的是您已确定哪些指标对您的业务很重要,并且您正在使用社交媒体工具来帮助衡量它们。

仅仅因为你不断听到社交媒体并不意味着你已经准备好了。

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