如果您想了解技术如何从根本上改变您的客户和业务的相关方式，那么您一定不能错过！
ExCom 2016在一天的专家活动中探讨技术及其如何影响企业与客户之间的关系。会议于2016年3月17日在亚特兰大佐治亚州立大学校园举行。活动免费，早餐和午餐以先到先得的方式提供。
$config[code] not found2016年执行委员会将研究技术和不断变化的期望如何从根本上影响您的小型企业 - 以及您可以采取的措施。会议包括由客户关系管理（CRM），客户体验和电子商务领域备受尊敬的思想领袖领导的众多会议。赞助商支持使活动免费入场。但有兴趣参加的人必须在3月16日星期三之前登记。
在亚特兰大老鹰队/丹佛掘金队的比赛中，参加比赛的登记嘉宾有资格赢得VIP套房门票，该比赛将在飞利浦体育馆举行。还有其他赠品，例如Amazon Echo。
以下是几个会话的细分：
使用3 C为1300万客户创造了丰富的经验
在本次会议中，与会者将探讨三个C，以创造出色的客户体验。这些是内容，背景和社区。本次会议将由GoDaddy主编Shawn Pfunder主持，他将分享公司目前使用三种C来提高客户参与度的各种策略和策略。
过渡到服务优先，移动优先组织
Freshdesk已经成为众所周知的基于云的客户支持解决方案提供商。因此，在本次会议中，Freshdesk总裁Dilawar Syed将分享他对于为何公司建立以服务为中心的智能手机互动客户互动模式至关重要的想法。
订阅业务 - 年度经常性收入的小型企业旅程达到100万美元
在本次会议中，Small Business Trends首席执行官兼出版商Anita Campbell将与两位了解订阅模式的企业家进行讨论。 WetShaveClub.com的Rohan Gilkes将其4,000美元的投资转为35万美元的收入，并在不到一年的时间内将其客户群从12个增加到1,500个月。 SaaS平台Terminus的Sangram Vajre在九个月内每年的经常性收入（ARR）达到100万美元。这两者将讨论用于创建成功的基于订阅的业务的工具，策略和策略。
会议讨论的其他主题包括：
- 真正的体育：粉丝和品牌之间的联系
- 二手车自动售货机如何扰乱您购买二手车的方式
- 自动化在建立以客户为中心的企业中应发挥什么作用？
- 客户参与不是CRM，但……
- 物联网如何加速客户期望并打破无法跟上的公司。
谁： 活动由CRM Essentials的合伙人Brent Leary和亚特兰大社交商务会议的组织者以及ColderICE Media的John Lawson组织。 什么： ExCom 2016 - 针对客户体验和商务的可操作见解
什么时候： 2016年3月17日星期四美国东部时间上午8:30 - 下午4:30
$config[code] not found哪里： 乔治亚州立大学学生中心宴会厅，55 Gilmer Street，Atlanta，GA 30303
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图：2016年执行委员会
