个案管理员，也称案件工作者，是为有需要的患者和客户提供帮助的医疗保健专业人员。他们可能与各种人群一起工作，例如住院病人，无家可归者，精神病患者，有发育障碍的人，养老院居民或其他无法照顾自己的人。根据具体人群，个案经理可以履行广泛的职责，提供全面的护理，确保客户的健康和福祉。
$config[code] not found教育
案例管理者的教育要求因环境，服务人口和具体工作类型而异。一些个案经理职位只需要一个医疗保健领域的副学士学位，而另一些则更喜欢或要求具有心理健康相关领域的学士或硕士学位的候选人，如心理学或社会工作。有些职位也可以接受专业护理领域的求职者。此外，许多案件经理职位要求申请人持有当前的州执照。
所需技能
由于工作性质，案例管理人员应具备广泛的人力服务，沟通和技术技能。案例管理人员必须具备熟练的文档技能，能够与多样化和具有挑战性的人群合作，保持适当的专业界限，并能够在危机情况下保持冷静。某些职位还可能要求案例管理员维护计费记录，提交预算表格或执行其他管理任务。
每日视频
Sapling带给你的Sapling给你带来了工作责任
案件管理员的具体工作职责因设置而异。一般而言，案例管理员在客户和患者受到机构或机构的监督或照顾时，为客户和患者提供全面的护理和协调服务。他们通常需要维持与他们定期会面的特定数量客户的案件量。他们还可以进行入院评估和与客户的面谈，定期与客户会面以讨论他们的治疗进展或解决任何未满足的需求，然后将客户或患者与所需资源或社会服务联系起来。
其他要求
某些案件管理职位需要有效的驾驶执照。案件管理人员可能会被要求在自己的车辆中运输客户，或者在某些情况下，可能会要求他们的雇主拥有车辆。案例管理员通常还需要参加定期的员工培训，员工会议和监督会议，以讨论案例和任务。个案经理也可能会与公职人员或主管会面，讨论他们的计划和资金需求，特别是如果他们为政府资助的组织工作。
