Caseworkers为有需要的人提供宝贵的支持和帮助。他们可能会帮助客户满足住房或食品等具体需求，或帮助他们申请社会服务。他们经常与因精神或身体疾病或残疾而无法照顾自己或家人的人一起工作。案件工作者被劳工统计局归类为社会工作者，预计此类专业人员的需求将从2014年到2024年增长12％。
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案件工作者的确切教育要求因雇主而异。一些雇主雇用具有人类服务领域副学士学位的候选人，但大多数人更喜欢那些至少拥有社会工作，社会学，护理学或心理学学士学位的人。与社会工作者不同，大多数案例工作者不需要获得许可，但有些人选择向美国案例管理协会申请认证。此外，案件工作者通常必须完成职前培训或在职培训，并参加定期的监督会议和研讨会。
工作环境
Caseworkers为那些试图确保满足特定身体，心理或社会需求的雇主工作。他们可能在医疗保健机构工作，如医院，心理健康诊所，疗养院或辅助生活设施。案件工作者也可能为社区组织，政府机构和人道主义组织工作，例如儿童福利或移民或难民服务机构。许多案件工作者在正常工作时间内全职工作，但有些人可能在晚上或周末兼职工作。根据组织的不同，他们可能需要有效的驾驶执照才能在其住所，工作场所或其他场所与客户会面。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了责任
个案工作者的确切责任通常因就业情况而异。他们的主要职责是协调护理服务，帮助他们的客户识别和获取资源。他们进行评估以收集信息并发现问题;制定治疗计划，帮助客户满足他们的需求;并聘请可能提供帮助的外部专业人士或机构，例如社会服务机构或社区食物银行。他们也可以代表客户提倡外部各方，例如法律服务或健康保险组织。他们还必须执行管理职责，例如编译和维护案例文件。
需要技能
Caseworkers需要能够与客户进行良好的沟通。他们必须充分了解如何与来自不同背景的人合作，并乐于帮助他人解决问题。他们应该友好和耐心，能够迅速与客户和其他相关方建立融洽关系。由于个案工作通常涉及从社会服务和其他组织获取可能带来一定数量繁文缛节的资源，因此案例工作者应该坚持不懈，致力于帮助满足客户的需求。
