34%的小企业拒绝移动:这就是为什么

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Anonim

本周公布的一项新的Constant Contact调查显示,约有三分之二的小企业使用移动技术开展业务。在使用移动设备的小型企业中,他们使用移动设备(包括智能手机和平板电脑)或移动设备优化网站和短信营销等解决方案进行报告。

但令人惊讶的是,34%的人不会将移动技术用于他们的业务,其中65%的人未来没有计划。

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小企业不使用移动设备的原因

不使用移动设备的主要原因是:

  • 缺乏客户需求 - 在34%没有使用移动技术的企业中,超过一半的客户表示不要求移动通信。至于移动支付,47%的人表示他们的客户没有表示有兴趣通过移动方式支付产品或服务。
  • 缺乏技术诀窍或时间 - 大约三分之一的受访者表示他们对移动技术的了解不足以在小型企业中使用它们。另有三分之一的人表示他们尚未有时间实施移动解决方案或设备。
  • 缺少设备 - 31%的受访者表示他们没有与工作相关的智能手机。
  • 缺乏相关性 - 28%的人表示手机与他们的业务无关。

“一般来说,小型企业主手上的闲暇时间很少,因此学习如何利用移动技术进行业务并不一定是他们'待办'列表的首选,”Constant Contact高级副总裁乔尔休斯说。调查附带的声明。

他补充说:“我们收到了一些轶事调查回复,称'成本过高'和'我不知道这些东西是如何运作的',代表了小企业的子集,这些企业将放弃移动商机,直到他们的客户开始要求移动通信或支付解决方案“。

在本次调查中,Constant Contact对其来自Constant Contact客户群的研究小组Small Com Council进行了调查。该小组包括1,305家企业对企业,企业对消费者和非营利性公司的信息。将近72%的受访者是公司的主要决策者。

图像:恒定接触

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