未受到重视的员工如何影响您的业务

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Anonim

现代员工比以往任何时候都要求更多的工作。他不仅希望获得健康的薪水和工作与生活的平衡。他希望在自己的工作中找到意义,并且知道他对自己所做的事情表示赞赏。这引出了一个问题:您的员工是否感到受到重视?如果您不知道这个问题的答案,那么需要改变一些事情。

大多数员工感到不受重视

多年来,在使员工感到受到重视的商业方面的好处方面进行了大量研究。但直到最近,感觉的负面影响 怀才不遇 还不完全清楚。

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根据Monster的一项调查(涉及英国2,000名员工和500名雇主),58%的员工认为员工在工作场所得不到足够的重视。大约54%的受访者表示他们个人感到被低估,41%的受访者表示他们因此而失去动力。

从雇主方面来看,75%的被调查者表示,他们意识到未能表达感激之情会对员工的积极性产生负面影响。尽管如此,41%的人承认他们并不感谢员工。

未受到重视的员工的影响可能是成本高昂的

大多数雇主没有意识到的是,缺乏升值不仅仅是傲慢或反感 - 它实际上影响了底线。麻省理工学院教授Daniel Ariely的一项研究证明了这一理论的合理性。

在这项研究中,Ariely和他的团队给参与者一张纸上写着随机字母。要求他们找到成对的相同字母,然后将表格交给实验者。每轮比赛,参与者获得的金钱少于上一轮。

第一组中的人在纸上写下他们的名字,交给他们的作品并且在纸被放入一堆之前被实验者告知“伟大”。第二组中的人没有写下他们的名字,实验者把他们的工作放在一堆而不看它。第三组中的人在将其提交给实验者后立即将其工作切碎。

人力资源专家David Hassell指出:“结果是:那些工作被撕碎的人需要的工资是那些承认工作的人的两倍,以便继续完成任务。” “第二组中的人们,他们的工作得到了拯救但却被忽视了,他们的工作几乎和工作被破碎的人一样多。”

虽然这只是一项研究,但对于拥有工作场所意识的人来说,这一点似乎非常明显。欣赏的价值超过其他任何东西 - 甚至是金钱。或者正如Ariely自己说的那样,“忽视人们的表现几乎就像在眼前撕碎他们的努力一样糟糕。”

缺乏欣赏可以采取许多不同的形式。在担任企业高管多年的经验中,领导顾问Glenn Llopis发现,领导者在六个主要方面不知不觉地低估了员工的价值。它不仅没有说谢谢。它没有接受差异,没有认识到优势,拒绝寻求建议,没有投资于关系,没有提供反馈,并且微观管理每一项小任务。

企业家Rotem Stark坚定地相信欣赏的力量以及它如何直接影响员工的积极性。多年来,她一直从事许多不同的工作 - 包括女服务员,活动策划,化妆艺术,时装编辑等等 - 她有她喜欢的工作,以及她讨厌的工作。虽然地点,福利和工资因工作而波动,但斯塔克自信地说:“我最自信的工作是我感到欣赏的工作。”

斯塔克表达了全世界数百万其他员工都同意的观点。没有什么比缺乏欣赏更令人伤害或沮丧的事情,而且是雇主一起行动的时候了。

4种方式可以让员工感到有价值

作为雇主,你可能并不总是有一个很大的钱包,你可以支付大笔工资。您也可能无法获得竞争优势。但是,您始终有能力向员工表明您对他们的欣赏。以下是一些简单的方法:

1.进行有意的对话

有时候老板太担心保持优势,并发挥力量的光环来表现出任何情感或同情心。如果这是你,重要的是你克服这种方法。您需要与员工进行有意识的对话,以便在您认为自己做得很好(以及他们做错事时)时让他们知道。

尽量每天与员工进行至少一次有意的对话。这可能就像说“嘿,我注意到你今天早上在电话会议上与客户的关系有多么简单。我很感谢你是我们公司的优秀代表。我正考虑下周与你的其他大客户打电话。保持伟大的工作!“这样的声明的影响将远远超过一次性的金钱奖金。

2.尊重有尊严的人

作为雇主,当人们陷入困境或未能达到某些目标时,可能会感到沮丧。但是,通过不断指责员工,你并没有给公司带来任何好处。人们犯错误,目标并不总是得到满足。尽管让你的团队在后方发挥作用很好,但始终要尊重和尊重员工。这是两件不花钱的事情。

3.认可个人

“为了提高团队士气,为整个团队做点什么都很棒 - 比如午餐或者带甜甜圈。但是,如果你的目标是表达对个人的欣赏,那么在这些类型的团体庆祝活动中很容易迷失,“一家成长型科技公司的经理艾弗里奥古斯丁说。 “一举一动,你的顶级销售人员和新手实习生刚刚得到了同样的回报:一片披萨。猜猜你的顶级员工会有多重视?“

有能力在个人基础上识别人。你不必把它变成超级正式或任何东西 - 在走廊后面的简单拍打通常就足够了 - 但要确保你花时间用他们的名字给人打电话并认识到个人的努力。

4.询问反馈和输入

健康的公司明白,在内部沟通方面没有单行道。虽然您的组织中应该有一个层次结构,但这并不能完全决定对话。双向沟通至关重要。

想想这样:如果一个员工对公司所做的任何事情都没有任何发言权,而且经常被告知要一遍又一遍地做什么,她是否感到欣赏或重视?不 - 她觉得自己像个仆人。另一方面,如果她被问及她的意见和鼓励反馈,她感觉自己是团队中有价值的成员。记住这一点。

向您的员工展示您的价值

坦率地说,你不能再低估你的员工。它杀死了士气并伤害了底线。但好消息是,很容易表达赞赏。向员工展示他们是团队中的重要成员并不需要太多。事实上,这就像开口说谢谢或写一封快速电子邮件来解释某人对你意味着什么一样简单。

这就是您所谓的公司未来的成本效益投资。

通过Shutterstock的女商人照片

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