最近新增的技术使其成为客户服务的新黄金时代。这就像获得正确的客户服务应用程序来为您的客户服务一样简单。
客户服务应用
Brandify
客户现在正在谈论您的公司。该解决方案可监控贵公司的在线资产和声誉，确保您听到客户对您的品牌所说的所有好事和坏事。
$config[code] not found最大时间表
客户不希望打电话给您安排约会，然后等待。现在，他们可以在任何移动或桌面设备上在线完成。它甚至会向他们发送即将到来的约会提醒。每月15美元起。
在线聊天
客户经常浏览您的网站并有疑问。使用此嵌入式聊天窗口可以了解客户所在的页面，并在需要帮助时直接与他们交谈。每个代理每月39美元起。
Sage One
管理客户项目，以便在客户询问时按一下按钮即可了解每个项目的状态。每月29美元起。
单击“立即使用我”
为了提供最好的客户服务，您经常需要共享客户的屏幕。此解决方案只需单击一下即可完成，无需下载任何软件或注册帐户。称之为社交购物的最佳形式！请求演示以获得定价。
Facebook的文学作品
客户通过Facebook与您交谈。 Parature的基于云的软件可让您将客户服务中心集成到公司的Facebook页面中。这可以包括自助服务知识库，票务客户支持系统和聊天。要求免费试用。
Desk.com
通信渠道的激增使得监控客户想要与您交谈的所有方式变得更加困难。通过Salesforce.com，该解决方案为多渠道策略设置了一个通用收件箱，包括Twitter，Facebook，电话，电子邮件和聊天。每个代理商的价格从每月3美元起。
得到满足
通过互联网，其他忠诚的客户可以为当前客户提供支持答案（而且是免费的）。此解决方案使您能够创建客户支持社区，客户可以在其中共享问题。您的团队和其他客户提供了创建用户生成的知识库的答案。起价为每月425美元。
帮助侦察兵
针对相同问题一次又一次地响应客户可能是耗时且乏味的。该解决方案使支持中心代表可以通过可自定义的电子邮件模板和自动响应轻松关注在线客户互动。最多3位用户免费。
的Nextiva
由于您的所有员工都在一个地方，因此电话系统过去很容易购买。现在，虚拟员工在家中和其他移动位置工作，Nextiva提供统一的通信解决方案，让您的客户认为您就在隔壁。每月20美元起。
什么是贵公司不能没有的客户服务应用程序？
应用程序照片通过Shutterstock
本文由Nextiva提供，通过内容分发协议重新发布。原文可以在这里找到。
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