像Yelp，Travel Advisor等推荐网站已成为人们在搜索商品和服务时最终购买的主要因素。虽然结果非常有用，但这些网站上的建议并非针对特定个人情况的具体情况进行个性化。 “一审适合所有”模式运作良好，但Foursquare希望为推荐带来更多背景，以个性化他们的应用程序用户的建议，使其对每个人更有意义。
$config[code] not foundNours Yiamsamatha是Foursquare小企业营销团队的成员，他讨论了本地个性化建议的重要性，以帮助小型企业更有效地与当今消费者建立长期关系，以及他们的方法与更传统的服务方式有何不同建议。 （此成绩单已编辑出版。要听完完全访谈的音频，请单击本文末尾的音频播放器。）
* * * * *
小企业趋势：您能否介绍一下您的个人背景？
Nina Yiamsamatha： 我在Foursquare工作了近四年，主要从消费者和商业方面进行营销，并支持我们的全球社区。
小型企业趋势：在过去两年中，Foursquare在小型企业领域的一些最大发展是什么？
Nina Yiamsamatha： 我们有当地的企业主在Foursquare上声称他们的业务。索赔基本上意味着控制您的商家信息，并确保信息是最新的，并使用Foursquare在您的企业中吸引客户。所以一直都在那里。
最令人兴奋的发展可能是去年8月。我们推出了针对本地业务的自助广告平台，现在我们有自助广告客户。本地企业在全球80多个国家/地区开展广告宣传，非常非常令人兴奋。
小企业趋势：你们真的让“签到”很受欢迎，你们有了原版的Foursquare应用程序。告诉我们新的应用程序以及它如何适应您之前所做的事情以及您现在正在做的事情。
Nina Yiamsamatha： 实际上，就公司的愿景而言，它完全符合要求。我们的首席执行官丹尼斯建立了Foursquare，以支持当地社区，帮助当地企业和小企业脱颖而出。因此，签到的概念既是社交的，也是关于人们将他们喜爱的地方连接到世界各地的概念。这仍然是同一个目标。
签到不是新Foursquare应用程序的一部分。这是关于寻找和发现真正伟大的地方。所以你仍然要把人们与地方联系起来，但并不是每个人都想要办理登机手续。我们所做的就是让人们更容易找到和发现地方，并使其更加个性化，专注于个性化，而不仅仅是找到无论你身在何处，结果都相同。
如果你和我在网上搜索汉堡，我们会得到相同的结果。但事实上，也许Foursquare知道我喜欢带煎蛋的汉堡，或者我喜欢特定类型的素食汉堡，你喜欢肋眼。这种结果对我们两个人来说会有所不同。
小企业趋势：您不仅使用位置，而且还知道，就像您说的那样，我可能会以某种方式喜欢汉堡。或者也许我拥有的朋友分享了他们的经验，能够基于许多事情个性化这些通知。
Nina Yiamsamatha： 绝对。作为一家公司，我们正在通过全球搜索工具解决问题。每个人都得到相同的结果，对吗？因此，如果我是素食主义者而你是食肉动物或牛排食客，我们就不应该得到相同的结果，而这只是打破了。因此，为了个性化结果，我们拥有过去五年中所有这些伟大的数据，就像你说的那样，人们已经走了，他们的朋友去了哪里。
小企业趋势：当很多人想到建议时，他们会想到Yelp或任何数量的网站。这与传统推荐网站有何不同？
Nina Yiamsamatha： 我们认为全球搜索的未来是个性化的。不只是每个人都得到同样的东西。因此，当你去亚马逊时，你得到的书签创新与我得到的非常不同。与Netflix相同。它真正了解你喜欢的电影和流派，然后在此基础上，会给你推荐，让你有更好的娱乐体验。
所以这是同样的事情，但对于你去过的地方，现实世界，以及你频繁出现的企业，以及你想要成为忠诚客户的企业都是不可避免的。
小型企业趋势：从业务角度来看，您的客户是否已经开始通过参与此活动获得了一些实际结果？
Nina Yiamsamatha： 绝对。不仅可以吸引新客户，还可以与他们互动，因为我们知道人们何时通过我们的应用找到了您的业务。
首先是要求您的业务，或控制您的商家信息。我们希望它更容易上手，您只需支付20美元的一次性费用即可控制您的信息并更新有关您业务的各种详细信息，例如您是否接受预订，是否有额外的座位或Wi-Fi 。
您还可以访问分析。因此，您可以了解您的新客户，您的顶级客户，以及随时随地分配的人员。这是您无法获得的非常有价值的信息。
小企业趋势：您能告诉人们他们可以去哪里了解更多信息吗？
Nina Yiamsamatha： 是的，你可以去Business.Foursquare.com。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
