最近几周飓风哈维和艾尔玛造成的所有破坏和混乱都凸显了在发生自然灾害时需要准备小企业。在自然灾害发生后,高达40%的小企业永远无法恢复。虽然处理这些情况并非易事,但制定计划可以让您更轻松地在整个流程中浏览业务。
$config[code] not found小企业要生存灾难
由于需要考虑很多不同的因素,小企业趋势与一些专家进行了交谈,他们提供了有关灾难准备和恢复各个方面的提示。这里有10个技巧可以帮助您的企业度过灾难。
为潜在的灾难情景创建演习
George R. Bailey,乔治华盛顿大学商学院领导力发展研究员,Stacy和Jonathan Hochberg研究员在给小企业趋势的电子邮件中说:“提前规划需要情景预测。考虑到每种可能性,无论多么不可能,都应该受理,排练和训练。“
备份云中的所有重要记录
业务支出管理软件Neat的首席营销官Kevin Miller表示,小型企业的最佳选择是将重要文档保存在云解决方案中,该解决方案还可以组织您的记录并使其可搜索。但小企业使用更简单的云解决方案也是可以接受的。或者,如果您必须保留某些文件的硬拷贝,请将它们保存在单独的位置或防火防洪保险箱中。
获得有关保险范围的第二意见
拥有合适的保险范围可以极大地改变您的企业成功实现自然灾害的能力。出于这个原因,最重要的是你的覆盖范围不包括差距。模具和水损害清理公司AdvantaClean的首席执行官杰夫杜丹在接受小企业趋势的电话采访时说,小企业应该有一个专门保护企业的代理商。如果您需要进行任何更新,每年获得第二意见并重新检查您的保险范围也不会有什么坏处。
在灾难期间,必须果断行动
一旦您真正面临灾难情况,规划的时间就结束了。是时候让你真正采取行动了。在这种情况下,您可能需要调整您的领导风格。
贝利解释说,“管理层和领导层之间存在真正的差异。在平静的时候,稳定的手是最好的。水平,分析,测量。管理是一天的顺序。但在危机中,需要采取快速果断的行动。共识通常是最佳途径,但共识需要时间。在一场灾难中 - 无论如何解释 - 时间至关重要。这一天,强大而有力的,有时甚至是不妥协的领导力。
在恢复正常操作之前评估对您的业务的任何损害
一旦灾难过去,Dudan警告说,在评估损失时,请确保您的营业地点在重新进入之前确实是安全的。这意味着要看一下建筑物的基础,确保水已经退去并注意任何破损的电线。在要求员工返回之前,请确保建筑物是安全的。
让您的团队的身体健康和福祉成为首要任务
投资一些防护设备也是一种很好的做法,包括护目镜和通风面罩,特别是如果建筑物中可能存在霉菌或其他水损坏的话。此外,Dudan表示,灾后清理工作人员可能很容易过度劳累和疲劳。因此,他建议您确保手边有足够的零食和瓶装水,并安排定期休息。
在联系保险公司之前一定要提出索赔
如果您的位置有重大损坏,您当然希望尽快联系您的保险公司提出索赔。但是,如果您正在处理一些轻微损坏并且不确定是否提出索赔,Dudan表示最好在联系您的保险公司之前为您的选择定价。即使您决定自己处理问题,也可以将保险公司与某个问题联系起来作为对您承保范围的索赔并影响您未来的费率。
他说,“你的主要责任是采取合理的手段减轻对建筑物或财产的任何进一步损害。所以,如果你雇用了一名修复专家,那么你的行为是合理的。只是不要无理拖延这个过程,及时沟通,保持良好的记录。“
跟踪所有与灾难相关的费用
在整个恢复过程中,您还需要跟踪记录的所有外围费用,特别是在您处理保险索赔时。这不仅仅意味着跟踪您的实际维修费用。您还应该跟踪诸如您为员工支付清理工作的时间而不是他们为您的工作人员提供的常规职责,食物和水以及您的企业在恢复期间丢失的销售情况。
给自己时间恢复记录
从那里,您需要开始恢复您的记录并回到日常运营中。即使您有备份记录,重新组织也需要时间。因此,特别是如果你在税收季节或税前季节处理灾难,米勒建议申请延期以给自己一些喘息的空间。美国国税局经常向受灾害影响的企业提供延期。因此,这可以让您有更多的时间进行组织,同时仍然处理从自然灾害中恢复过来的所有混乱。
联系银行和供应商
如果您丢失了任何重要记录或错过了任何付款,Miller还建议您与银行和供应商联系以恢复重要信息。您可以请求财务记录,合同,发票和其他重要文件的虚拟或硬拷贝。这应该可以帮助你建立一个相当不错的记录基础。您还可以与供应商合作,查看付款或付款计划的扩展,以帮助您在处理恢复工作时管理费用。
通过Shutterstock飓风准备照片