社区组织者为政府机构和非营利组织工作，帮助服务不足的人群解决他们社区和工作场所的问题。组织者还帮助客户获得所需的社会服务。如果问题影响整个社区，组织者必须定义相关问题，以及存在哪些资源来解决它们。这项工作可能需要在正常的全日制时间表之外的夜晚和周末进行。
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社区组织者的职责之一是帮助客户或社区确定处理特定问题需要哪种帮助。例如，他协助客户填写援助计划的文书工作，或帮助确定他们是否有资格获得食品券和医疗补助等服务。在其他时候，组织者充当他的雇主和他所服务的客户之间的联络人。
社区发展
解决问题是社区组织者工作的重要组成部分，这就是为什么他们有时被称为社会和人类研究助理。通常，这需要制定活动，以便对影响服务欠缺社区的问题采取行动。例如，在卡特里娜飓风袭击新奥尔良之后，现在为改革组织的社区协会采用了这种方法。通过反复访问城市和国家官员，ACORN成员成功地获得了额外的资金来恢复被破坏的社区。
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在发起活动之前，组织者必须确定当前如何使用本地资源。州或联邦机构可能已经制定了解决当地问题的计划。同样，组织者与其他当地团体和政治官员联系，以避免制定复制现有计划和资源的行动计划。然后，他与社区分享他的发现。
