在任何企业中，您的客户或客户都非常重要。您必须与他们联系，向他们学习，并与他们保持关系才能取得成功。有许多不同的方式与客户建立联系。我们的小型企业社区的成员有一些提示可以帮助您充分利用这些关系。请继续阅读本周小型企业趋势社区的完整列表和信息综述。
$config[code] not found了解客户的心理动机
（JeremySaid）
客户出于各种原因进行购物。有时他们会花很多时间研究他们的选择。有时他们会做出更加冲动的决定。如果您知道客户正在寻找什么类型的信息以及他们去哪里研究购买，您可以增加他们向您购买的可能性。在这里，杰里米史密斯解释了一些客户的心理动机以及人们如何做出购买决定。
实现以用户为中心的网站
（Indus Net Technologies）
为了让您的网站能够真正引起客户的共鸣，您需要在用户体验中找到他们想要的内容。如果您能找到客户想要的东西，那么您可以围绕他们的需求构建一个易于使用的网站。 Mainak Biswas的这篇文章包含了一些创建以用户为中心的网站的技巧。
使用CRM维护客户关系
（企业内网）
当您拥有大量客户时，维护与每个客户的关系可能非常耗时。正如Nellie Akalp在本文中指出的那样，CRM可以更容易地为每个客户或客户列表中的一部分提供个性化通信。她还分享了使用CRM维护这些客户关系的一些技巧。
发展客户实际需要的商业理念
（凯特科斯塔）
如果没有人真正对你所提供的产品感兴趣，那么一个好主意只能走到这么远。在这里，Cate Costa解释了创意和业务之间的区别，并提供了开发业务创意的技巧。 BizSugar成员还会更详细地讨论这篇文章。
与Facebook一起发展
（营销土地）
近年来，Facebook并没有让小企业轻松地在平台上有机地接触客户。但由于该网站拥有如此众多的用户，因此拥有一个存在通常是企业的必需品。根据Martin Beck发布的这篇文章，很快就会在平台上寻找小型企业。所以坚持下去可能是有益的。
在电子邮件中使用预测动态内容
（iBlogZone）
通过电子邮件与客户沟通时，个性化内容可以增加点击和其他参与的可能性。这就是为什么DiTesco的这篇文章建议使用预测性动态内容。
培养您的潜在客户
（B2B主导博客）
您应该与之建立关系的不仅仅是您现有的客户。领导培育是获得新客户的重要部分。在这里，Brian Carroll分享了关于培养铅和与潜在客户建立关系的一些提示。
使用公众演讲来拓展您的业务
（Noobpreneur）
接触客户并在线维护这些关系可以使小型企业的生活变得更加轻松。但有时候，无法替代与人交谈。因此，公开演讲可以成为一个很好的工具，正如Ivan Widjaya在这里解释的那样。成员们还对BizSugar社区的帖子发表评论。
利用这些社交媒体趋势的力量
（今日社交媒体）
为了真正吸引社交媒体上的客户，您必须及时发布他们真正感兴趣的内容。这意味着您可能需要遵循某些社交媒体趋势。 Ron Sela解释了这些趋势以及它们对您的营销工作可能产生的影响。 BizSugar成员在社区评论部分进一步讨论了这个想法。
将自己打造成您所在领域的专家
（自制成功）
对于您网络中的客户和其他人来说，要真正了解您并希望与您做生意，您需要告诉他们您是行业中的专家。 Justin Bryant的这篇文章包括十个步骤，将自己打造成为您所在领域的专家。
食物卡车照片通过Shutterstock
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