JetBlue一直被评为最佳工作场所，为有兴趣从事航空，旅游和酒店，客户服务等工作的人士提供一系列工作选择。尽管捷蓝航空的大多数工作都位于世界各地的机场或公司的纽约总部，但作为预订人员的一部分，仍有机会在家工作。作为一名家庭工作人员，您将通过电话与JetBlue客户合作，提供该航空公司所熟知的优质服务。
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JetBlue的在家工作预订机组成员的主要责任是通过电话提供客户服务。这包括预订航空旅行，根据要求更改预订以及处理客户有关旅行的查询。鉴于航空旅行业的性质，这通常意味着解决客户的顾虑和问题，例如重新预订取消或延迟航班。预计机组成员还应向消费者出售辅助产品，例如旅行保险，座位升级和其他服务。船员们应该在每次通话时为每位客户提供JetBlue体验，这意味着提供优质，友好的服务并快速有效地解决问题。
成为预订人员的一部分
要在家中为JetBlue工作，您必须居住在奥兰多或盐湖城大都市区，因为这是公司呼叫中心所在地。该公司还要求申请至少拥有高中文凭或同等学历，两年的客户服务经验和基本的计算机技能，包括Microsoft Office程序的知识以及每分钟至少输入25个单词的能力。这项工作需要专用的电话线和高速互联网连接，以及分散注意力和无背景噪音的环境。 JetBlue对所有申请人进行为期10年的背景调查和就业前药物测试，您必须具有在美国工作的合法资格。
除了预订人员的基本要求外，捷蓝航空更喜欢拥有以前呼叫中心或预订和销售经验的候选人。他们寻找具有高度积极性，有组织性和优秀问题解决者的候选人。对于处理加勒比和拉丁美洲市场预订的奥兰多呼叫中心来说，双语是一个优势。所有工作人员必须愿意按照要求在夜晚，周末和假日以及加班时工作。
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如果您符合预订机构职位的资格，请在JetBlue职业网站上在线申请。该公司只接受在线申请。选定的申请人有机会进行45分钟的在线评估。评估结束后，候选人可以进行简短的电话采访。从那里开始，候选人接受蓝色评论，面对面的评估和小组访谈，以及招聘过程中的背景筛选和药物测试部分，然后才能收到正式的工作机会。聘用后，您将被安排在盐湖城支持中心或奥兰多的捷蓝航空大学接受培训。整个过程可能需要数周时间。
为JetBlue工作
作为JetBlue预订人员的一部分工作提供灵活性，但请注意，如果您的设备有任何困难（即断电，连接问题），您将需要向呼叫中心报告，以便在那里工作。然而，除小时工资外，捷蓝航空的职业还提供全方位的福利，包括医疗和牙科保险，退休计划选择，利润分享和股票购买选择。当然，员工可能有资格获得JetBlue航班的免费待命旅行，以及其他航空公司的待机旅行折扣。
