追加销售：像美国邮政服务和茁壮成长一样经营您的业务

在任何要效仿的公司和组织名单中，您肯定不会看到美国邮政服务。事实上，最近有报道称USPS每天损失2500万美元。

然而，在最近访问我当地的邮局时，我看到USPS做得很好：向上销售。

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让我给你讲述全文。我不得不把有缺陷的手机送回去，所以我把它带到了邮局。我把它放在一个优先发货的信封里，排成一行，很快（只花了几分钟让我印象深刻）把它送到了收银台。

收银员打招呼，接过包裹，开始他的追加销售：

“你想在包裹到货时收到确认吗？”

其次是：

“包装是否有价值;你想要保险吗？“

然后：

“头等舱邮资将在三天内到达;为了更多一点，我可以更快地到达那里 - 你喜欢吗？“

现在，说实话，我没有采取任何这些加售。因为我退回了有缺陷的产品。而且我并不在乎它到达那里的速度有多快，而且我不想再花钱了。

但是，如果我发送其他套餐，我很可能会接受一个或多个加售，从而为USPS支付了更多的钱。

重要的是，加售可以并且将极大地提高您的业务的盈利能力。事实上，据估计麦当劳在开始询问客户时的利润翻了一番：

“你想要炸薯条吗？”

它在开始询问时再次将利润翻了一番：

“你想超大吗？”

由于您不会产生额外的营销成本，因此加售可显着提高利润。您已经承担了营销成本（例如，广告，公关，社交媒体等）以吸引客户，因此额外的销售更有利可图。

最近航空公司在追逐销售方面也变得更好。我最后一次购买一个座位，我支付了以下费用：

行李

带有额外腿部空间的座椅

飞行保险

机上电影和食物

早点登机的便利

重要的是，加售不仅可以增加您的利润，而且可以让您在竞争对手无法宣传的地方做广告，从而大大增加您的公司。

例如，如果您的竞争对手每次销售的平均利润为50美元，那么他们只能在媒体上做广告，以便能够以低于50美元的价格产生新的销售额。相反，如果您的公司通过加售，每次销售的平均利润为75美元，那么您将能够在许多地方进行广告宣传。

例如，如果一个媒体源（例如，报纸广告）以每个60美元的成本产生新客户，那么您将能够以有利的方式在那里做广告，而您的竞争对手则不能。

在考虑如何向您的客户销售产品时，请考虑一下您可以提供哪些额外的产品或服务，以便更好地解决他们的问题。如果你是一家即将出售锤子的五金店，你能为顾客提供指甲吗？还是戴上减少水泡的手套？

一些企业家和企业主认为提供加售是过于激进。当然，它可以以某种方式完成。但是你有没有看到有人从麦当劳那里冒出风暴说：

“他的神经。我不敢相信他问我是不是想要炸薯条呢？“

因此，请为您的客户找出合适的加售额。然后创建脚本供员工用于提供它们。这可以迅速提高您的利润，让您主宰市场。

美国邮政照片通过Shutterstock
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