想建立一个强大的品牌？您可能希望从品牌专家那里收集一些有价值的信息。
Ali Craig是一位品牌战略家，作家和新作品“修复我的品牌”与Ali Craig的明星。该节目在成功网络播出，可在Apple TV，Roku，亚马逊消防和在线上播放。在其中，Craig与小型企业合作，重振品牌并解决任何问题，以便更好地吸引客户。
$config[code] not found关于如何修复品牌的提示
Craig最近还与Small Business Trends进行了交谈，为需要一些品牌指导的企业提供一些提示。以下是她的一些重要提示。
不要模仿你的巨人竞争对手
作为一家小企业，您的品牌实力来自您的个性。如果你试图仅仅根据价格和便利等因素击败你的主要竞争对手，你就会把你的业务放在一个明显的劣势。但是你的个性和独特的品牌可以帮助你获得优势。
克雷格解释说，“品牌想念的第一件事就是他们看着这个大家伙并试图模仿他们。但通过这样做，你已经失去了品牌实力。品牌基本上是放在无生命物体上的人格。因此，您可以利用自己的个性并以此为先导，与观众建立一个更具磁性和更强大的品牌，而不是与那些大公司竞争并遵循他们所做的相同模式。“
注入自己的个性
那么如何将这种个性添加到您的品牌中？克雷格建议考虑您在日常对话中使用的语言和语气，并在您的网站，在线内容，社交媒体和其他材料中使用它，而不是通用术语和行业术语。
您还可以通过视觉效果创建更强大的品牌。而不是选择通用的照片，分享您的团队和客户的照片，以表达您的业务，您的产品和服务实际上是什么。这可以让潜在客户更好地了解您的产品和服务可以提供的体验。
不要忘记小细节
传达您的品牌信息不仅仅是在您的博客文章和社交媒体中添加一些有趣的语言。这是您在业务的各个方面都应该考虑的事情。克雷格提供了客户发票的例子。而不是每月只发送一个包含数字和基本服务描述的基本表单，包括您提供给他们的经验的独特回顾。这可以增加您的品牌形象，同时为您的客户带来更多难忘的体验。
她还补充说，发送个性化电子邮件而非自动电子邮件可以帮助您更好地与客户沟通并分享独特的品牌体验。或者，如果您想真正区分自己的品牌，实际上拿起电话并给人打电话，留下个性化的语音邮件，感谢他们的业务。
考虑您的客户的心理学
创建一个强大的小企业品牌主要是与客户建立联系。因此，您必须考虑目标客户的心理，以便通过您的品牌与他们建立真正的联系。
克雷格阐述道，“你必须考虑心理学。谁是您的受众，他们真正想要或需要什么？这不是物流或实际的产品或服务让他们对您的品牌说“是”。这是关于你与他们的关系以及他们在生活中带来或实现的目标。你带来的经验和你创造的联系让他们说是的。“
看看统计，但不要依赖他们
因此，克雷格说，您的分析和统计数据不应影响您的所有决策。当然，您仍然希望查看数字，以查看热门产品和有效形式的内容。但是，在制定有关您的品牌的决策时，请不要完全依赖它们。由于趋势变化如此之快，因此在客户心理学等方面投入更多资金来塑造品牌决策非常重要。
克雷格说：“过去，我们每隔六到八年就会看到消费者偏好发生重大转变。但现在客户每六到八个月就要换货了。因此，虽然您仍然需要查看某些统计信息，但它们不一定会以与以往相同的方式为您提供指导。相反，你必须真正了解和理解你的客户以及他们如何做出决策背后的心理。“
图片：Fixmybrandwithalicraig.com
