很少有员工在高水平上不断表现。许多人经历过高点和低点，有些人比其他人更长时间陷入困境。作为经理，您需要充分利用您的员工，有时这意味着与表现不佳的员工交谈并帮助他们改进。采取友好的外交手段往往会比使用铁拳策略更能让你获得更好的结果。
私人谈话
绩效评估和批评总是要求与相关员工进行私密的面对面交流。电话和电子邮件太没人情味了。你希望员工觉得你关心他并希望他成功，而不是你认为他是一个你无动于衷的职场无人机。永远不要在他的同事的听力中记下他的表现问题。将会议带到您的办公室或私人区域。如果他的同事对他的表演问题感到厌烦，谣言就会开始，他可能会失去对你的尊重。
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虽然您可能希望潜入问题的关键，但这样做可能会让您的员工感到沮丧并削弱他的信心。触及他带给工作场所的一些积极因素。让他知道他做得好，加强他对公司的价值，表明你注意到他的贡献，并让他明白你没有打电话给他，以消除他的弱点。
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以外交方式谈论员工的绩效问题，但不要吝啬。例如，告诉他他的销售数字是可怕的有点太多了。相反，告诉他他的数字低于公司和你的期望，然后告诉他这些期望是什么。通过向他展示他的糟糕表现的报告，数字和例子来加强你的立场。例如，假设他提供了不可接受的客户服务。向他展示客户投诉，并掩饰他之前对他生气或忽视客户的情况，使您的案例更具说服力。帮助员工改善自己的一大部分是让他明白自己需要改进。如果你含糊不清或者没有提供他的问题的证据，他可能会认为你是超临界的并且表现得很好。
后果
有些员工可能不了解他们的不良表现会对他们产生什么负面影响。如果他们没有意识到他们行为的后果，他们可能不明白为什么停止这样做是如此重要。表现不佳通常会影响同事，公司的声誉和成功，客户以及员工负责的产品或服务。假设你是一家餐馆的总经理。你的一位厨师正在努力及时把食物拿出来。向他解释，服务缓慢会对服务器产生负面影响，因为不满意的客户可能会小费。如果服务器向厨师提供他们的一部分提示，那意味着他们在晚上的口袋里可以节省更少的钱。
提高
告诉员工他需要在没有帮助他的情况下完成他的游戏，这类似于当一个人不知道如何游泳时告诉某人在泳池中仰泳。你可能不会看到很好的结果，因为你只是发布指令而不是说明如何成功。找出员工认为他的表现低于标准的原因。问他是否可以想出几种方法来改善他的表现，然后想出你自己的想法，记住他的顾虑。在会议结束时，您希望员工走出办公室，并制定计划以提高绩效。
