马萨诸塞州尼德姆（新闻稿 - 2010年1月25日） - RatePoint，Inc。是一家领先的客户评论，推荐和在线声誉管理服务提供商，今天宣布为小企业主提供新的“永久免费”帐户。来自RatePoint的免费帐户将使小型企业更容易找到新客户并与现有客户建立更牢固的关系。小型企业可以创建和管理客户沟通和内容，以及从单一平台集成到社交媒体中。
$config[code] not foundRatePoint的免费帐户允许小型企业利用以下功能： •无限制地收集客户的评论和推荐 •只需选中一个方框，即可无限制地自动发布内容，如简讯，优惠券和Facebook和Twitter优惠 •无限制地使用在线调查来收集客户见解 •无限制的电子邮件活动，最多可包含125个联系人列表
“以前，有人了解企业的方式就是公司对自己所说的。现在，他们依赖别人对公司的看法，“RatePoint的联合创始人兼首席执行官Neal Creighton说。 “社交网络为小型企业提供了一个机会，可以增强潜在客户如何找到他们并与他们建立关系。 RatePoint的免费帐户为小企业主提供了一种免费方式，鼓励客户创建内容，加强沟通，并与客户建立持久的关系。“ Nielsen在2009年10月报告称，18％的在线用户使用社交媒体作为核心导航和信息发现工具，尼尔森希望随着社交媒体使用量持续增长而增长。 除了社交媒体传播，RatePoint的免费帐户还为小型企业提供了为期30天的RatePoint争议解决服务试用和用于客户评论的发布工具。 RatePoint的争议解决服务是一个快速的在线流程，可帮助小型企业在线发布之前管理负面的客户反馈或纠纷。 RatePoint报告称，通过争议解决流程解决了90％以上的客户纠纷。 RatePoint的评论发布工具使小型企业能够轻松地在其网站上发布推荐和评论，并在外部向Facebook上超过3.5亿活跃用户以及估计将在2010年访问Twitter的2600万美国成年人发布。 通过付费的RatePoint订阅，可以全时访问争议解决和审核发布工具，这是一个完整的解决方案，可帮助小企业主提高客户满意度，建立可信度并提高盈利能力。 关于RatePoint，Inc。 RatePoint，Inc。是客户评论，推荐和在线声誉管理服务的领先提供商，帮助企业保护和建立其在线声誉，使企业能够利用可靠的客户反馈力量并将其用于销售，营销和客户服务资产。 RatePoint易于使用的基于Web的通信服务包括用于收集业务评论和产品评论的客户反馈工具，以及电子邮件营销，调查和争议解决功能，以便为中小型企业提供收集，管理的能力并直接从他们的网站上提升客户反馈。欲了解更多信息，请联系我们：888-777-1636或访问：www.ratepoint.com。
